Mars
14. May 2025
Unfreundliches Team und inkompetente Ärzte Seit dem ersten Besuch in dieser Praxis bei Dr. Reer (der mittlerweile in Rente ist) habe ich mich so schlecht aufgehoben gefühlt wie sonst noch nirgendwo. Erst mal ist es überhaupt fast unmöglich, telefonisch jemanden zu erreichen. Es ist ständig besetzt oder es geht einfach niemand dran. Die Damen am Telefon sind oft unfreundlich und haben keine Geduld mit den Patient*innen, was vor allem bei einer Praxis mit Psychiatern sehr unvorteilhaft ist. Die Wartezeiten in der Praxis, wenn man dann einen Termin bekommen und sechs Monate auf ihn gewartet hat sind unter aller Kanone. Man muss trotz Termin mindestens 30 Minuten bis 1 Stunde einplanen, um dann doch dran zu kommen. Manchmal wird man auch einfach vergessen 🤷🏻♂️ Von der Empathielosigkeit des Arztes bei dem ich war, möchte ich gar nicht erst anfangen, da er ja jetzt eh in Rente ist. Die Damen an der Rezeption sind unfähig Menschen freundlich zu grüßen und mit Respekt zu behandeln. Nicht nur einmal habe ich es erlebt, dass andere Patient*innen sehr unfreundlich angemacht worden sind. Wenn man ein Rezept oder ein Schreiben von den Ärzten braucht, kann es auch gut mal ein paar Monate dauern, bis man dies überhaupt zu sehen bekommt. Meistens muss man dem hinterherrennen und Telefonterror machen, auf E-Mails wird ja nicht geantwortet 😒 Des weiteren wird Geld verlangt für Schreiben (z.B für die Krankenkasse oder AeH Anträge) die nach mehrmaliger Nachfrage immer noch fehlerhaft sind. Definitiv nicht zu empfehlen für Menschen mit psychischen Problemen.