Fachärztinnen für Allgemeinmedizin: Inga Marie Lüdtke, Sanem Litak, Dr. med. Dorothea Krockenberger

Frau Dr. Lüdke und das gesamte Team der Arztpraxis sind einfach hervorragend. Sehr kompetent, freundlich und immer hilfsbereit. Man fühlt sich ernst genommen und bestens betreut. Vielen Dank für die tolle Arbeit – absolut empfehlenswert!

Frau Dr. Lüdtge ist die beste Ärztin die ich kenne. Sie nimmt sich immer viel Zeit für mich und hat mir bisher immer sehr gut geholfen. Ich finde das ganze Team dort super. Blutabnahme immer ohne flecken und man kommt relativ schnell drann. Ich empfehle diese Praksis gerne weiter.

Diese Bewertung hätte ich schon viel früher schreiben sollen – aber erst nach dem letzten „Kontakt“ mit dieser Praxis wurde mir klar: Es ist Zeit, nicht länger zu schweigen. Wenn Sie hoffen, dass man Ihnen hier zuhört, Sie ernst nimmt und ernsthaft helfen will – sind Sie definitiv am falschen Ort. Diese Praxis läuft im Autopilot-Modus, ohne jede Selbstreflexion. Der Patient ist hier nur eine Nummer im System, kein Mensch. Vor einigen Jahren wurde bei mir eine Pylorusentzündung diagnostiziert – vermutlich psychosomatisch bedingt. Als exakt dieselben Symptome zwei Jahre später wieder auftraten, hatte ich nur eine klare Erwartung: eine einfache Ultraschalluntersuchung, um etwas auszuschließen oder zu bestätigen. Statt zuzuhören – sofort das Standardprogramm: Blutabnahme und EKG. Ich habe deutlich gesagt, dass ich eine starke Angst vor Nadeln habe und einen angeborenen Herzfehler. Ein EKG im Panikzustand bringt keine verwertbaren Ergebnisse – und Blutabnahme? Zitat: „Anders können wir Sie nicht diagnostizieren.“ Letztlich wurde mir kein Blut abgenommen – mein Zustand war zu instabil. Und das Beste? Die Ergebnisse wären sowieso „erst am nächsten Tag“ gekommen. Also 24 Stunden Schmerzen – für nichts. EKG wurde gemacht – natürlich auffällig. Ich bekam eine Überweisung zum Kardiologen. Und die Bauchschmerzen? Die eigentliche Beschwerde? Komplett ignoriert. Als ich nach einem Ultraschall fragte, lautete die Antwort: „Wir haben kein Gerät.“ Im Ernst? Im Jahr 2025? In Deutschland? In einer Hausarztpraxis? Während Zahnärzte inzwischen tragbare Ultraschallgeräte besitzen, gibt es hier – nichts. Das ist keine moderne Medizin. Das ist medizinischer Stillstand. Als wären wir noch in den 90ern. Nächste Episode – Mandelentzündung. Diagnose korrekt. Aber ohne eine einzige Frage zu Allergien, Vorbehandlungen oder Allgemeinzustand wird sofort Penicillin verschrieben. Als ich ablehnte – Augenrollen und Verschreibung eines anderen Antibiotikums, allerdings in einer Dosierung, die mein Herz kaum verkraftet hätte. Ich musste selbst die Dosis reduzieren. Und dann der letzte Tropfen: Ich rief einen Tag vorher an, erklärte, dass ich starke Rückenschmerzen habe und etwas stärkere Schmerzmittel brauche. Keine Extremlösung – einfach etwas, das wirkt. Ich bekam einen Termin am nächsten Tag um 10:20 Uhr. Am Morgen kam es zu einer unvorhersehbaren Situation, ich konnte nicht rechtzeitig erscheinen. Ich rief an, entschuldigte mich, erklärte die Lage. Die Antwort: „Wenn Sie nicht bis 10:30 da sind, brauchen Sie gar nicht mehr zu kommen.“ Und das war’s. Null Flexibilität. Null Mitgefühl. Null Verständnis, dass ein Patient kein Verwaltungsvorgang ist. Man kann nur „gratulieren“: Der einen Ärztin, die meinte, man könne jemandem in einem Panikzustand Blut abnehmen – und der anderen, die Penicillin offenbar nach Bauchgefühl verschreibt. Ich habe keine Wunder erwartet. Nur gesunden Menschenverstand. Wenn Ihnen Ihre Gesundheit, Ihre Zeit und Ihre Würde etwas wert sind – halten Sie sich von dieser Praxis besser fern. Außer Sie möchten behandelt werden wie eine Akte in der Anmeldung.

Praxisteam ist sehr nett und auch Fr. Lüdtke kann ich nur wärmstens empfehlen. Über Dr. Litak möchte ich hier allerdings ein paar Worte verlieren. Selten eine unfähigere, empathielosere Person getroffen, wie diese. Arrogant und absolut ungeeignet für den Arztberuf.

Das Praxispersonal ist sehr freundlich und zuvorkommend und auch die Frau Dr. Lüdtke ist auch eine super Ärztin was man von einer Fr. Litak leider nicht behaupten kann!! Mehr als unsachlich, Inkompetent und leider auch sehr arrogant und unfreundlich. Auf die Frage was ich denn jetzt am besten nehmen soll sagte sie nur „ja da gehen sie in die Apotheke und fragen da mal nach“. Sollte ich noch einmal einen Termin bei ihr haben werde ich mich nicht von ihr behandeln lassen. Sowas Inkompetentes habe ich noch nie gesehen Bzw. erlebt.