Ina
09. June 2026
Anfangs war ich mit diesem Tierarzt sehr zufrieden. Bei Routineuntersuchungen und kleineren Anliegen hatte ich stets das Gefühl, dass mein Hund gut versorgt wird. Leider hat sich dieses Bild komplett geändert, als die Situation ernst wurde. Nachdem bei meinem Hund ein schwerwiegender Befund festgestellt wurde, wurde ich an eine Tierklinik verwiesen. Eigentlich sollte anschließend noch eine gemeinsame Besprechung der weiteren Möglichkeiten stattfinden. Dazu kam es jedoch nie. Mehrere Rückrufbitten und Nachrichten blieben unbeantwortet. Als sich der Zustand meines Hundes Wochen später weiter verschlechterte, suchte ich erneut die Praxis auf. Dort wurde ich im Wartezimmer unfreundlich behandelt und hatte erstmals das Gefühl, nicht mehr willkommen zu sein. Mir wurde erklärt, dass man nun nur noch mit Schmerzmitteln versuchen könne zu helfen und ich den weiteren Verlauf mitteilen solle. Dies hat er mehrmals betont, dass ich ihn immer auf dem laufenden halten soll. Genau das habe ich getan. Als die Medikamente nicht ausreichend halfen und mein Hund zunehmend litt, wandte ich mich erneut an den Tierarzt. Ich schilderte die Situation und bat um einen Termin außerhalb der regulären Sprechzeiten, um meinen Hund gegebenenfalls von seinem Leiden zu erlösen, eine Möglichkeit, die zuvor selbst vorgeschlagen worden war. Auf diese Nachricht erhielt ich nie eine Antwort. Was mich bis heute enttäuscht, ist nicht die Tatsache, dass meinem Hund nicht mehr geholfen werden konnte. Nicht jede Krankheit ist heilbar. Was ich jedoch nicht akzeptieren kann, ist, dass man als langjährige Kundin in einer der schwersten Situationen als Tierhalterin plötzlich keine Unterstützung, keine Rückmeldung und keine Verlässlichkeit mehr erhält. Für mich zeigt sich die Qualität eines Tierarztes nicht bei Impfungen oder Routinebehandlungen, sondern dann, wenn es ernst wird. Genau in diesem Moment wurden mein Hund und ich im Stich gelassen. Ich kann diesen Tierarzt deshalb nicht weiter empfehlen.