Frau Dipl.-Med. Heidrun Hegen

Die Betreung der Patienten hat dermaßen nachgelassen, dass man am liebsten wechseln möchte, wenn es denn so einfach ginge. Eine Schwester am Tresen sehr frech, im Gegensatz zu der blonden Schwester, die in Rente gegangen ist. In dem viel zu kleinen Warteraum sind Ansteckungen vorprogrammiert. Im Winter darf man im Flur oder draußen stehen, was unzumutbar ist ! Gerade auch für ältere Patienten. Per Telefon durchzukommen ist bald wie ein Sechser im Lotto. Trotz Sprechzeit springt meistens der AB an. Note 1 bis 2- mehr leider nicht.

Es ist unendlich schade und unnötig, dass man jedes Mal, wenn man dort hin muss (was bei mir zum Glück nicht oft ist) vor verschlossenen Türen steht. Es bringt gar nichts, rein gar nichts, wenn aus welchen Gründen auch immer, nur direkt an der Praxistür darauf hingewiesen wird, dass heute nur verkürzt oder gar nicht geöffnet ist... Wenn die Praxis endlich mal mit der Zeit gehen würde, hätte man eine entsprechende Webseite mit den veränderten Öffnungszeiten, um solche Aktionen, wie das Stehen vor bereits verschlossenen Türen zu vermeiden. Gut, dass ich nicht der einzige war, der soeben vor der Praxis stand. Entweder geht die Praxis mal etwas humaner mit ihren Patienten um, indem besser über falsche und ständig ändernde Öffnungszeiten informiert wird oder bleibt für immer in der Zeitschleife hängen...

Alles hat gepasst sehr nette und kompetente Ärzte und Arzthelferinnen.

Fr.Dipl. Med. Heidrun Hegen hat immer ein offenes Ohr was meine Gesundheit betrifft. Die Arzthelferinnen sind sehr nett.