Dr. med. Kerstin Dietz

Ohne Worte Ich kam gestern in die Praxis, weil sie die Vertretung meines HNO ist. Die Schwestern fragten mich erst nach Akut Überweisung des Hausarztes, sagte ich komme dahin weil sie Vertretung sei. Dann die Frage was ich habe, ich sagte MIttelohrentzündung und es fing Di Nachmittag an. Und ich hatte Schmerzen. Dann wurde ich allen Ernstes zum Hausarzt geschickt!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Mit der Aussage, wenn es was für den HNO sei, dann würde er mich mit Überweisung zurück schicken!!!!! Und das alles ohne das ich die Ärztin überhaupt gesehen habe! Und das an einem Do Mittag, da sie am Do erst ab 11 Uhr aufmacht. Zum Glück hatte mein Hausarzt nachmittag ab 13 Uhr auf, bestätigte die Mittelohrentzündung und verschrieb mir entsprechende Medizin. Sollte mein HNO wieder Urlaub haben , dann setze ich mich lieber ein paar Stunden in der Uniklinik ins Medico, als nochmal da hin!!!!!!!!!!!

Ich habe eine Überweisung zum Facharzt für HNO vom Hausarzt und mich telefonisch an Ihre Praxis gewand um einen Termin zur Behandlung zu bekommen. Ein derart unfreundlicher und abweisender Umgangston der Schwester kann nicht hingenommen werden. Ich habe das Gespräch beendet und behalte mir eine wertergehende Beschwerde vor. So geht man einfach nicht mit Patienten um.

Die Empfangsdame sehr lieb, hilfsbereit und freundlich. Sie hat sofort die Lage erkannt & uns ins Wartezimmer geschickt.Fr.Dr.Dietz hat beim ersten Besuch geholfen.Bei der Kontrolluntersuchung,welche vom Kinderarzt angeordnet wurde,war sie sehr haltlos & unfreundlich. Das am Wochenende Praktizierte, musste im gut gefüllten Wartezimmer, vor allen anderen Patienten besprochen werden,sehr unsensibel und inakzeptabel.

Die Schwester ist total unfreundlich. Die Ärztin lässt einen nicht ausreden. Es wurde irgendwas , mit irgendwelchen Geräten mit mir gemacht- ohne irgendeine Erklärung. Zack gab es eine Überweisung und erledigt. Tschüss 🙈 Ich gehe da nicht noch mal hin.

Schwester ist mega unfreundlich. Die Ärztin hört maximal 3 Minuten zu. Danach wirft sie einen einfach raus. Beim Nächsten Termin bekommt man die Ergebnisse im Wartezimmer mitgeteilt. Jeder kann zuhören, nur die Ärztin sieht man nicht mehr… gaaanz schlechter HNO…👎🏻👎🏻👎🏻