Dr. med. Undine Apolle-Kaufmann

Habe Online einen der Termin gemacht was super geklappt hat das ist die beste Option da die Praxis telefonisch schlecht zu erreichen ist! Die Schwestern am Empfang könnten etwas freundlicher sein! Positiv muss ich hervorheben das ich pünktlich drangekommen bin und die Schwester im MRT war sehr freundlich! Also wenig zu meckern! Weiter so!

Ich hatte am 29.09.25 Termin beim Radiolegen (MRT), bin schnell dran gekommen aber die Frau die mir die Nadel rein geprügelt hat, hatte entweder einen schlechten Tag oder ich weiß nicht was mit ihr los war. Sie hat mir das Kontrastmittel nicht in die Vene sondern daneben gespritzt. Sie kam nach den 15 Minuten zu mir rein und sagte, wir müsste es noch einmal machen weil es nicht geklappt hat und spritze mir dann in den anderen Arm das Kontrastmittel noch mal rein. Zu den anderen Arm wo sie es versaut hatte, sagte sie nur, ich soll kühlen. Ich hatte 2 Wochen unglaubliche Schmerzen, mein Ellbogen war geschwollen und war grün/ blau. Ich musste in die Notaufnahme weil ich Angst hatte das ich Thrombose habe, was zum Glück nicht der Fall war. Ich weiß das überall Personalmangel ist, aber müssen die Patienten so drunter leiden?! Und erst recht die Patienten die so schon vorbelastet sind wie ich.

Sehr entspannte Terminvergabe und "Absage". Ich habe schnell einen Termin bekommen, den ich nun nicht mehr brauche, da die Beschwerden weg sind. Das ging alles ganz einfach über die Webseite. Wer in der Lage ist, über Maps eine schlechte Bewertung zu schreiben, weil in der Praxis keiner ans Telefon geht. Der kann auch Kontakt über die Webseite aufnehmen. Weniger meckern, einfach nach Lösungen suchen. :)

Ich hatte heute einen MRT Termin den ich völlig unkompliziert Online buchen konnte. Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Das gesamte Personal ist nett, freundlich und hilfsbereit. Hier gibt es absolut nix zu meckern. Einziger Minuspunkt ist , dass man telefonisch schlecht jemanden erreicht. Aber da man online den Termin buchen kann ist das halb so schlimm. Ich war 12.50 Uhr bestellt und bin nach nicht man 5 Minuten Wartezeit dran gekommen.

In meinen letzten vier Terminen hier habe ich festgestellt,das diese eigentlich nicht nötig sind. Man sitzt trotzdem stundenlang. Darauf angesprochen wird man ziemlich roh zurechtgewiesen. Die Annähme ist sehr erhaben. Hier tut etwas mehr Einfühlvermögen sicher gut. Das dies funktioniert zeigt meine neue Praxis. Schade eigentlich da ich mich über fachliche Kompetenz nicht beschweren kann.