Herr Dr. med. Erhard Klein

Der Arzt ist super! Leider hat man an der Theke schnell den Eindruck man würde stören!

Leider komme ich telefonisch nicht durch!Ob Terminabsage im Mai...oder einen neuen Termin im Juli 23..keine Chance!Seit Dr.Klein in Rente läuft es nicht mehr gut! Konnte nur einmal neue Lungenärztin kennen lernen..brauche aber dringend einen Termin 😥 *Habe erfahren das die Lungenärztin gekündigt hat!Hab nun keinen Lungenarzt mehr!

Unausstehliches und arrogantes Personal am Empfang. Drei Damen vom Grill, die dort die Alleinherrschaft übernommen haben! Telefonisch nicht erreichbar, da ausschließlich mit ihren Privathandys beschäftigt. Wenn man die Praxisnummer wählt, während man am Tresen steht, klingelt es nicht, da Telefone abgestellt. Um diese Praxis sollte man einen großen Bogen machen. Hauptverantwortliche sind die Betreiber, die solch ein Personal beschäftigen! Google zwingt mich zu einem Stern, ansonsten eine klare Null! Tür wird schon 15 Minuten vor Praxisschluss verschlossen, damit man seine Ruhe hat.

Ich versuche, wie auch viele Andere hier, seit etwas mehr als einer Woche telefonisch in der Praxis durchzukommen, für einen Termin. Bisher ist nie jemand dran gegangen - zuerst die Warteschleife, da alle Annahme Plätze momentan besetzt sind, dann eine Durchsage, dass die Durchwahl derzeit besetzt ist & ich (später) noch mal anrufen soll. Danach natürlich das Selbe.. Hinzu kommt noch, dass auf der automatischen Durchsage der Praxis gesagt wird, dass die Praxis an bestimmten Tagen bis 17:30 Uhr oder 18:00 Uhr geöffnet sein soll. Dennoch spielte ab 16 Uhr schon die Aussage „Sie rufen außerhalb unserer Öffnungszeiten an“ & wenige Sekunden später, in der selben Durchsage, wird gesagt, dass die Praxis eigentlich noch geöffnet sein soll. Sehr schade. Zum Arzt & zum Praxisteam kann ich keine Aussage geben - aber die telefonische Erreichbarkeit ist sehr schlecht!

Man ruft dort an kommt in eine warteschleife und nach 10 Minuten wird einem dann mitgeteilt der Anschluss sei besetzt. Direkt nochmal angerufen und das insgesamt eine halbe Stunde lang und keinen erreicht. Schlechte Praxis meiner Meinung nach