Kadorf Edwin

Sehr Sehr unfreundlich !!!!!

Inkompetente, nicht verständnisvolle und unfreundliche Med. Fachkräfte an der Anmeldung. Mein derzeitiger Hausarzt ist im Urlaub und auf dem AB verweist er auf ALLE anwesenden Ärzte in Plaidt, Saffig und Ochtendung. An der Anmeldung wurde gesagt, dass mein Fall sie nicht interessieren würde und ich doch wo anders hingehen solle.(„Interessiert uns nicht, gehen Sie woanders hin…Privatpatienten nehmen wir dennoch nicht an.“) Nach einem schweren operativen Eingriff benötigte ich noch eine Untersuchung, die eventuell weitere Thrombose Injektionen empfiehlt. Es wäre angebracht gewesen, freundlicher und verständnisvoller zu agieren. Der Hinweis, dass es sich ausschließlich um eine Vertretung handelt, wurde mit einem Satz, dass keine neuen Patienten aufgenommen werden, beendet. Danach wurde uns keine Beachtung mehr geschenkt. Dass ich derzeit kaum gehen kann und auf eine Gehhilfe angewiesen bin, der Weg mit sehr viel Mühe verbunden war, macht die Situation für mich umso unverständlicher. BTW: Telefonisch an dem Tag nicht erreichbar gewesen.

Helles Einkaufszentrum, viele Angebote, Kurze Wege, viele Restaurants. Negativ, die Parkplätze sind sehr beengt. Nach Möglichkeit zur letzten Parketage fahren, dort ist immer viel Platz. Die Autos sind breiter geworden.

Mir wurde hesagz"rufen sie Mittwoch um 07:30 an" Natürlich haben die noch zu. Echt warum nicht direkt sagen das kein platz ist🙄

Nett freundlich kompetent