Herr Dr. med. Christoph Ellerich

Ich war ganze 37 Stunden wach – und zwei Tage später nochmal 31 Stunden! Ich wollte endlich meine Buchhaltung nachholen, zu der ich den ganzen Sommer nicht gekommen war. Danach hatte ich plötzlich Probleme mit der Nahsicht und bin persönlich in die Praxis gegangen. Die Dame an der Rezeption war unglaublich freundlich und bemüht, mich trotz vollem Terminplan noch irgendwie dazwischenzuschieben – mit ein wenig Wartezeit. Schon am nächsten Tag hatte ich meinen Termin und musste gar nicht lange warten! Der Arzt und das gesamte Team waren ausgesprochen herzlich und aufmerksam. So eine freundliche und menschliche Betreuung erlebt man wirklich selten. Ich bin total begeistert – hier fühlt man sich willkommen und bestens aufgehoben! Wer freundlich ist, bekommt hier doppelt so viel Freundlichkeit zurück. Absolute Empfehlung!

Wir sind seit einigen Jahren Patienten. Telefonisch einen Termin zu bekommen ist ein bisschen schwer, aber nicht unmöglich. Der Arzt ist super nett und Arbeitet zügig. Allerdings muss man schon ein bisschen Zeit fürs Wartezimmer mitbringen.

Wir waren als dreiköpfige Familie 25 Jahre lang als Privatpatienten bei Herrn Dr. Ellerich, mit dessen Art, Untersuchungsmethoden usw. wir stets zufrieden waren. Nun ist unsere Tochter als Berufseinsteigerin gesetzlich versichert und bekommt keinen Termin mehr. (Ihr wurde im Januar gesagt, sie könnte nach dem Sommer mal nachfragen, ob ein Termin freigeworden sei. => 8 Monate Wartezeit mit evtl. Aussicht auf einen Termin, obwohl auch sie seit 25 Jahren Patientin dort war.) Das verstehen wir gar nicht und sind nun bei einer anderen Praxis als Patienten, die keine Unterschiede nach Versichertenstatus macht. Schade, so ist es nun mal. Ergo: 3 Patienten weniger bedeutet mehr Zeit für übrige Patienten. 😉

Die Dame am Empfang ist eine Katastrophe. Fordernd, unfreundlich und schnippisch. Man kommt gar nicht zu Wort und wird bevormundet. Der Arzt hingegen ist wahnsinnig freundlich. Das eine wiegt das andere aber nicht auf. Als eine ältere Dame als Notfall ohne Termin am Empfang stand, kam von der Dame am Empfang nur der Hinweis man solle anrufen, es gäbe keine Kapazitäten und erst recht nicht in den Sommerferien. Die Art und Weise war unmöglich.

War bis jetzt immer dort. Also wenn man kein Dauerpatient ist Unerwünscht. Ich würde stattdessen belehrt das es ja nur eine Aufbewahrung Pflicht von 10 Jahren gäbe. Und ich das letzte mal ja 2005 da war.(Was auch immer das mit meinem Medizinischen Anliegen zu tun hat) Nachdem ich gerade einen Termin vereinbaren wollte weil ich kleine Punkte sehe, wurde ich darum gebeten mir doch bitte in Krefeld einen Arzt zu suchen, da für einen Kontrolltermin keine Kapazitäten wären. Schade das man sich nicht einfach auf einen Arzt berufen kann den man kennt und wo man schonmal war. Bei 5 Stunden gesamt Arbeitszeit wunder ich mich aber auch nicht das keine Kapazitäten da sind. Leider gibt es keine 0 Sterne.