Baleen Salihi
12. June 2026
ich bin sehr enttäuscht von dieser Praxis Bei der Terminvereinbarung hat mein Betreuer versehentlich angegeben, dass ich privat versichert sei, obwohl ich gesetzlich versichert bin. Als ich die Praxis betreten habe, wurde ich zunächst äußerst freundlich und respektvoll behandelt. Doch sobald nach meiner Versicherungskarte gefragt wurde und klar wurde, dass ich gesetzlich versichert bin, hat sich die Stimmung schlagartig verändert. Plötzlich wurde deutlich kälter und unfreundlicher mit mir gesprochen. Die freundliche Art war auf einmal verschwunden, und ich hatte das Gefühl, dass man mich möglichst schnell wieder loswerden wollte . So etwas habe ich in einer Arztpraxis noch nicht erlebt. Besonders ärgerlich ist, dass ich trotz eines vereinbarten Termins fast 1 Stunde warten musste. Niemand hat mir die lange Wartezeit erklärt oder sich dafür entschuldigt. Am Ende habe ich diese Zeit praktisch umsonst dort verbracht und hatte das Gefühl, überhaupt nicht ernst genommen zu werden Ob das allein an meiner gesetzlichen Versicherung lag, kann ich nicht mit Sicherheit sagen. Der zeitliche Zusammenhang war jedoch sehr auffällig. Zusätzlich hatte ich persönlich das Gefühl, aufgrund meiner Herkunft oder meines Aussehens anders behandelt zu werden. Beweisen kann ich das nicht, aber dieses Gefühl wurde mir dort vermittelt. Eine schöne und moderne Praxis bringt wenig, wenn Patienten nicht respektvoll und gleich behandelt werden. Freundlichkeit sollte nicht davon abhängen, welche Versicherung jemand hat. Ich werde diese Praxis nicht weiterempfehlen