Frau Kerstin Lusch

Ich bin im Januar neu nach Rostock gezogen und bin von der Arztpraxis wirklich sehr begeistert. Alle Mitarbeiter sind sehr kompetent und wirklich absolut freundlich. Selbst ohne Termin wurde ich nicht abgewiesen und mit Zeit und Geduld behandelt. Ich kann die Arztpraxis wirklich nur empfehlen.

Ich habe noch nie so etwas erlebt wie in dieser Praxis. Ich bin zur Notfallsprechstunde, mit schmerzen die seit Tagen anhalten, gekommen. Und musste nun insgesamt 4 Stunden warten bis ich letzten Endes behandelt wurde. Während Patienten die nach mir erst ins Zimmer gerufen wurden, Vorgezogen werden. Dazu wurde man an diesem Tag nicht von der Ärztin (weil diese nicht im Haus war) sondern von Schwester behandelt.

Anstrengendste Arztpraxis in der ich je war. Ich will nicht jedes Mal 10-20x über mehrere Tage anrufen müssen, bis ich mal jemanden ans Telefon kriege. Da sollte man vielleicht mal sein System überdenken, andere Praxen kriegen das ja auch hin. Die Wartezeiten sind trotz Termin häufig lang. Die Schwestern sind mal freundlich, mal nicht. Die Ärztin ist immer freundlich aber sehr sparsam. Um eine Blutuntersuchung muss man förmlich betteln. Habe die Arztpraxis nun endlich gewechselt.

Frau Dr. Lusch ist nett und behandelt einen sehr wertschätzend. Vorausgesetzt man kommt am Vorzimmer vorbei. Leider gibt es auch hier lange Wartezeiten. Offenbar verliert man auch das Recht auf schnelle Termine bzw. Behandlung, wenn man längere Zeit nicht da war. Dass ich mich rechtfertigen muss, einen Termin zu bekommen, weil ich einfach lange Zeit gesund war, kann ich nicht verstehen.

Ich war bei Frau Lusch. Sie hat mich nicht ernst genommen. Damit eine Blutabnahme durchgeführt wird musste man betteln. Zitat: ‚die letzte war doch erst vor 3 Jahren.‘ Frau Lusch hat nicht besonders viel getan um die Ursache meiner täglichen(!) Beschwerden zu finden. Als Frau Lusch nach 2 Untersuchungen keine Ideen mehr hatte, stempelte sie meine Beschwerden als Reizdarm ab und sagte zu mir ‚Sie müssen mit Ihren Beschwerden einfach leben‘. Ich habe aber nicht aufgegeben. Ich wechselte den Arzt und stoß letztes Jahr auf eine Krankheit die zu meinen Symptomen passte: Endometriose. Die Krankheit wurde kurz darauf auch diagnostiziert. Ich kann Frau Lusch niemanden empfehlen.