Herr Dipl.-Med. Peter Buchar

Ein sehr kompetenter freundlicher Mediziner. Unsere ganze Familie fühlt sich seit Jahren in der Praxis gut aufgehoben und immer bestens beraten. Auch über den Empfang lässt sich nur Positives berichten. Schnelle Termine und kurze Wartezeiten.

Wir haben es geschafft. Und Frau Buchar hat es auch geschafft. Wir haben einen neuen Hausarzt. Das Fertigmachen und Transferieren unserer Patientenakten dauert wegen Quartalsanfang einen Monat (die liegen wahrscheinlich in der ganzen Praxis verstreut …). Dies hat nach 3 Monaten (!) immer noch nicht funktioniert. Laut Frau Buchar wurden vom neuen Hausarzt nur meine aktuellen Daten angefordert und da gäbe es nichts, da ich 2 Jahre nicht da war. Angefordert wurde aber alles RELEVANTE. Erst aufgrund nachdrücklicher Aufforderung per FAX wurde meine Akte übermittelt.

Ich bin sehr zufrieden. Der Arzt nimmt sich viel Zeit im Gespräch. Auch musste ich selten lange warten. Die Sprechstundenhilfe ist nicht gerade die Frohnatur in Person aber macht ihren Job.

Meine Mutter traut sich nicht mehr zum Arzt, weil die Vorzimmerdame sie grob unhöflich behandelt. Dieses hier schon mehrfach kritisierte Verhalten, hat nun auch Auswirkungen auf die Gesundheit der Patienten. Warum wird so etwas von unserem Beiträgen finanziert? Die Dame ist offensichtlich für ihren Job nicht geeignet und sollte jeden Kundenkontakt vermeiden.

Lieber Herr Buchar, ich bitte Sie, Ihre Vorzimmerdame auszutauschen. Ich bin nun schon 30 Jahre Ihre Patientin, weil mir Ihre Art und fachliche Kompetenz gefällt. Ihre Frau ist jedoch eine Zumutung!!!! Dies hatte ich Ihnen bereits vor Jahren schon gesagt. Wenn Sie in naher Zukunft nichts ändern, werde ich wie viele vor mir Ihre Praxis aus diesem Grund verlassen.