Dr.med. Kerstin Römer Fachärztin für Augenheilkunde

Nachdem ich in Marktredwitz auf einen Termin bei den Augenärzten 4 Monate hätte waren müssen, habe ich hier ohne Probleme innerhalb 3er Tage einen Termin bekommen. Innerhalb von 8 Tagen hatte ich eine Brille, mußte wegen Bescheinigungen fürs Landratsamt dann noch zweimal hin. Alle 3 Termine gingen äußerst zeitnah, Insgesamt habe ich in 14 Tagen 3 Termine von heute auf morgen bekommen, obwohl das Wartezimmer rappelvoll war, hat man mich immer mit reingenommen. In Marktredwitz würde ich die Brille erst in einem halben Jahr haben. Das gesamte Team, incl. der Damen am Empfang super drauf, ohne irgendwas zu beanstanden. Ich kann nur sagen Hut ab vor dieser durchorganisierten Arbeitsweise dieses Arztpraxis, da können sich etliche im Raum ein Stück abschneiden. Wer da was zu motzen hat, der soll lieber dahingehen, wo er 5 Monate auf einen Termin wartet, da ist dieser gut aufgehoben! Wirklich eine der besten Arztpraxen Weit und Breit!

Ärztin sehr nett, das war es dann aber auch schon. Totale Fehlbehandlung, wie sich jetzt rausstellte. Aber was dem Fass den Boden ausschlägt, sind die Helferinnen. 5 Mal weiterverbunden und immer noch bekommt man keine gescheite Antwort. Ständig wird man nur abgewimmelt. Es wird am Telefon rumdiskutiert und tatsächlich wird behauptet Medikamenten Nebenwirkungen könnten nicht sein...gibt es nicht....bildet man sich ein. Die Krönung: man wird ohne Grund am Telefon angebrüllt. Unterste Schiene!!!

Zum jährlichen Augenhintergrundcheck heute zum Termin. Letzte Woche angerufen und prompt einen Termin bekommen. Die Dame am Empfang ist sehr nett und freundlich. Die Wartezeiten halten sich im Rahmen. Bin zufrieden mit der Praxis..

Meine Frau war gestern wegen einer Routine-Augenuntersuchung in der Praxis. Die Terminvereinbarung im Vorfeld war problemlos und unkompliziert. Die Angestellten waren durchweg freundlich. Die Ärztin hat alles in Ruhe und geduldig erklärt. Besser kann es nicht laufen. Sie kann diese Praxis vorbehaltlos empfehlen.

Super Personal am Empfang!!!! Mein Mann, der wirklich Probleme mit den Augen hat, war am 22.04.25, gegen 10.30 Uhr, in ihrer Praxis und sollte einen Termin im Oktober bekommen. Bei einem anderen Augenarzt, bei dem der Patient zählt und nicht die Herkunft, hat festgestellt, dass er eine OP notwendig ist. Ich habe am 23.04.25 um 9.10 Uhr, unter meinem Mädchennamen, angerufen und habe für morgen um 10.45 Uhr einen Termin. Diesen können sie selbstverständlich gerne an meinen anderen Deutschen vergeben. Werde Ihre Praxis nicht betreten