Anna Pogorzelska
13. March 2025
Ich bin wirklich enttäuscht von der Vorgehensweise des Arztes, da ich seit sieben Jahren Patientin bin. Ich hatte einen Notfall, brauchte ein Rezept für einen Sonntag, und der Arzt war in meinem Konto. Er antwortete nicht auf SMS, stellte aber auch kein Rezept aus, weil ich in diesem Monat nicht zur Kontrolluntersuchung erschienen war. Es gab keinerlei Einfühlungsvermögen oder Verständnis für meine schwierige familiäre Situation – worauf ich den Arzt aufmerksam machte. Ich konnte sowohl das Rezept als auch den „Termin“ telefonisch bezahlen. Leider hat er nie geantwortet. Was sein Wissen angeht, war es vor ein paar Jahren noch etwas begrenzt. Der Arzt hält sich an individuelle Regeln, nicht an den Einzelfall, und alles ist so, wie es sein soll.