Dr.med. Dieter Vogel

Ich war kürzlich in der Praxis, um nach meinem Umzug einen neuen Hausarzt zu suchen. Am Empfang war eine ältere Mitarbeiterin mit kurzen roten Haaren und Ketten, die sehr abweisend wirkte und den Eindruck vermittelte, man solle nur kommen, wenn man akut krank ist. Ich stehe voll im Berufsleben, zahle hohe Krankenkassenbeiträge und Steuern — da erwarte ich zumindest einen respektvollen Umgang, gerade wenn man eine feste hausärztliche Betreuung für Rezepte, Überweisungen und Vorsorge sucht. So ein Auftreten ist enttäuschend und geht meiner Meinung nach gar nicht.

Ich war schon beim Senior in Behandlung und jetzt beim Junior. Ich bin sehr zufrieden und fühle mich immer bestens behandelt und beraten.

Der Empfang war leider eine Katastrophe. Die ältere Dame am Tresen war äußerst unhöflich, herablassend und reagierte patzig auf einfache Fragen. Gerade der Empfang ist das Gesicht einer Praxis und so ein Verhalten wirft ein sehr schlechtes Licht auf das gesamte Team. Ich habe mich als Patient weder respektvoll behandelt noch willkommen gefühlt. Sehr enttäuschend.

Meine Erfahrung war von Anfang bis Ende negativ. Der Empfang war unfreundlich, die Diagnose falsch und der Beratung des Arztes kontraproduktiv. Aus persönlichen Gründen kann ich nicht offen darüber sprechen, aber ich rate dringend davon ab, diese Praxis überhaupt erst zu betreten.

Ich bin noch nicht lange Patient in der hausärztlichen Gemeinschaftspraxis Vogel & Rombold, fühle mich aber dort bestens betreut. Die Praxisräume sind angenehm hell und man kann auch per Aufzug dorthin gelangen. Die Arzthelferinnen an der Anmeldung und im Labor sind immer freundlich. Die Wartezeiten waren sowohl bei Labor- als auch bei Arztterminen angenehm kurz. Zuletzt war ich zur Gesundheitsuntersuchung (Check-Up) bei Herrn Alexander Vogel. Herr Vogel hat sich für die Untersuchung viel Zeit genommen und mir die Ergebnisse der Laboruntersuchungen und seine Diagnosen ausführlich erklärt. Alles in allem eine gut organisierte Praxis mit kompetenten und freundlichen Mitarbeitern.