Herr Dr. med. Michael Richter

Ich verstehe nicht, warum im Internet steht, das die Praxis am Dienstag bis 19.oo h geöffnet hat und dann um 16.oo h vor verschlossener Tür steht???? Am Brett draußen steht nur 15.ooh und bis wann, ist abgeklebt!!! Was ist das und was soll das??? Hab ich irgendwas verpasst oder nicht mitbekommen???? Es ist ätzend!!!

Katastrophale Erreichbarkeit. Es ist nicht unüblich eine halbe Stunde in der Warteschleife zu hängen. Und das schon seit mehreren Jahren. Ich habe die Praxis darauf auch bereits hingewiesen ohne sonderlichen Erfolg.

Die Ärzte sind ja sehr gut und auch total höflich, aber das die Praxis telefonisch 3 Tage lang nicht zu erreichen ist, das ist in einer Pandemie echt traurig, man ist schwer krank und will eigentlich nur ein Rezept für Antibiotika haben, da man flieber, Husten, Schnupfen und Halsschmerzen hat und man eigentlich mit diesen Symptomen nicht dir Praxis betretten soll, will man das gerne Telefon erledigen, leider ist das dort nicht möglich,. So das man doch mit diesen Symptomen nun dort aufschlagen muss. Und das in einer Pandime wo alle Angst haben Das es gleich Corona sein könnte. Danke liebe Arzthelfer für die freundliche telefonisch hilfe. Also danke für nichts. Wie gesagt es geht nzr um die Telefonische Hilfe

Vielen Dank für die Boosterimpfung vor anderthalb Wochen, obwohl ich nicht Patient bei Ihnen bin. Kommt mir seit heute wirklich zugute. Schnell und unkompliziert einen Termin bekommen. Hier wird nicht nach Problemen gesucht, sondern nach Lösungen und Sie haben eine richtig gute gefunden.

Die telefonische Erreichbarkeit gehört definitiv nicht zur Kernkompetenz dieser Praxis!!!! Vielleicht sollte man auch in dieser Zeit daran danken,das es auch noch andere Krankheiten außer Corona gibt die nicht weniger schlimm sind. Ich möchte betonen dass die Kritik sich ausschließlich auf das Erreichbarkeit bezieht,die Betreuung vor Ort ist in den meisten Fällen sehr gut