Hausarztpraxis Annie Ngoune

Ich bin bei Dr Ngoune schon seit ein paar Jahren Patientin und bin sehr zufrieden. In dieser Praxis wird man ernst genommen und immer freundlich behandelt. Ich habe noch nie was negatives erlebt. Die Wartezeiten sind meistens kurz.

Furchtbar unfreundiches Personal. Übernehmen keinen Vertretungsdienst, selbst wenn diese als Vertretung ausgewiesen sind. Man wird am Telefon sofort abgewiesen.

Ich war mehrmals bei andere Hausarzt, aber ich hab noch nie nicht gesehen so eine arzt freundliche Personen, weniger wart zeit und warme da drin. Alles war perfekt.

Hallo, ich würde es vorziehen, dies mit der Ärztin zu besprechen. Aber da Sie keinen Kontakt mit ihr haben, muss ich es Ihnen hier sagen. Bei einem Arzttermin wird die Arbeit geteilt. Der Arzt macht 50 % und die Krankenschwester oder die Sekretärin macht die andere Hälfte. Denn der letzte Schritt ist das Gespräch mit dem Arzt. Ich bin wiederholt auf unprofessionelles Personal gestoßen, das sich im Umgang mit Patienten unfreundlich verhält. Ich musste einen Bluttest machen lassen und hatte am Vortag 15 Stunden lang nichts gegessen. Als ich am Dienstagmorgen dorthin ging, sagte man mir, der Termin sei nächste Woche und nicht diese Woche. Ich bin sicher, dass ich den Termin an dem Tag gemacht habe, an dem ich dort war.

Ich habe meinen Schwigervater in diesen Praxis begleitet. Da ich selber aus medizinischen Bereich komme und wollte mir eigenes Bild erschaffen. Und...ich war entsetzt über Kälte, unfreundlichkeit, Gleichgültigkeit der Doktor W, auch seiner Kompetenz lässt sich zweifeln.