Herr Mohammad Al-Shobash

Ich bin schon einige Jahre Patient und es stimmt ,die Wartezeit ist extrem lang.Aber ich kann mich weder über den Schwestern beschweren noch über Herrn Mohammed Al- Shobash. Im Gegenteil sie sind immer freundlich gewesen. Und die Untersuchungen sind gründlich und gewissenhaft. Wenn man freundlich ist dann wird man auch freundlich behandelt.

Ich arbeite Im Alltagsservice für alte und kranke Menschen. Mehrfach fahre ich Patienten zu diesem Arzt. Termin 10.30uhr fertig 16uhr. Nur als Bsp. Am Empfang wurde ich mehrmals böse und beleidigend empfangen. Da habe ich mir irgendwann einmal Luft gemacht, seit dem habe ich keine Probleme mehr. Es kann nicht sein das Menschen mit 95Jahren 5,5Stunden warten müssen. So etwas müsste verboten werden. In anderen Praxen funktionieren die Bestellzeiten auch. Warum bekommt man das hier nicht geregelt. Wie der Arzt arbeitet kann ich nicht beurteilen.

Meine Sorgen werden ernst genommen - danke an den Arzt. Es wird hier viel über das Empfangspersonal geschimpft. Ich kann das nicht nachvollziehen: Die Praxis wird offensichtlich mit Patienten geflutet, sodass es kaum mehr zu managen ist. Dafür kann in der Praxis keiner was. Das die Schwestern und der Arzt dann Überstunden schieben ist alles, aber nicht selbstverständlich. Natürlich ist es Mist, wenn man stundenlang warten muss - trotz Termin. Aber was wäre denn die Alternative? Genau: Kein Arztbesuch. Oder dass man 18 Uhr heim geschickt wird. Abgesehen davon: Ich habe festgestellt, dass das alte Sprichwort stimmt: "Wie man in den Wald hinein ruft, so schallt es zurück". Da müssen sich auch einige Patienten mal an die eigene Nase fassen.

Leider muss man ja zumindest einen Stern vergeben… ansonsten…diese Praxis ist einfach unterirdisch…die Wartezeiten von durchschnittlich 6 Stunden über dem vergebenen Termin sind einfach unglaublich und eine formale Terminvergabe der absolut Witz! Nachtrag: Diese Praxis ist an Desorganisation wahrlich nicht zu überbieten! Komplett überfordertes Personal agiert hilflos und chaotisch! Hier müsste mal ein professionelles Praxismanagement eingeführt werden!

Also ohne dem Arzt zu schaden... Es kann doch nicht sein 6 Stunden warten zu müssen, bis man dran ist....... 9:00 Morgens waren schon 14 Patienten vor mir. Was ist das für eine Termin Planung.... Mir ist schon klar das es keine Fachärzten gibt, aber so geht das ja wohl auch nicht. Ich beschwere mich sicher an der falschen Stelle, aber irgendwo muss man ja mal seine Meinung sagen dürfen. Trotzdem Danke das wir überhaupt einen Termin bekommen haben. Alle anderen Praxen haben uns abgelehnt. Der Arzt war sehr freundlich und kompetent und nahm sich trotz übervollen Wartezimmer die notwendige Zeit. Danke dafür