Dr. med. Ozan Angün

Am liebsten würde ich keinen Stern geben. Telefonisch unerreichbar, vor Ort fällt die Arzthelferin ins Wort und macht Vorwürfe wieso man nicht früher komme, wenn es ein Notfall sei. Grinst auf eine bestimmte Art, wenn man die Unerreichbarkeit erwähnt. Notfälle werden strikt abgewiesen hier. Egal was. Unterirdisch alles...lieber in eine andere Stadt fahren.

Ich würde gerne Null Sterne geben Termine Vergabe geht überhaupt nicht, erst hängt man stundenlang in der Warteschlange bevor man aus der Leitung fliegt bzw. Aufgelegt wird Wenn man doch jemanden erreicht muss man sich Dinge anhören wie: Sie haben am Termin in 3 Monaten immernoch Schmerzen stelle sie sich nicht so an und dann wird Aufgelegt Personal unfreundlich, respektlos und einfach nur frech Der Arzt kommt rein, keine Begrüßung und fängt einfach an ohne was zu sagen, auf meinen freundlich formulierten Wunsch nach einer Begrüßung und Information, reagierte er patzig mit den Worten: ich kann auch wieder aufstehen und gehen Benimm-Kurs wärmstens empfohlen Bin die längste Zeit Patienten gewesen

Seit Monaten auf nen Termin gewartet für einen Allergietest. 45 min dahingefahren…um mir dann zu sagen, das sie es heute nicht machen können, weil über das Wochenende kein Kurier für das Blut kommt um die Probe abzuholen. Also was ist das denn ? Das hätten sie mir auch direkt am Telefon sagen können und mir einfach nen einen Termin am Montag zu geben. Unfassbar 😂 Nie wieder….

• Termin bekommen erst durch persönliches Erscheinen in der Praxis (da Telefonanrufe nicht angenommen werden): 0 Sterne. • Freundliches und auch aufmerksames Personal: 4 Sterne. • 45 Minuten Wartezeit - trotz frühen morgentlichen Termin : 2 Sterne. • Freundlicher Arzt, fachlich routiniert, erklärende Worte: 4 Sterne Ergebnis: (0+4+2+4)/4=2,5 --> 3 Sterne

Ich kann nichts negatives zu Dr. Angün sagen. Ganz im Gegenteil. Immer nett, freundlich und ruhig. Er hört zu und erklärt einem alles sehr gut. Selbst wenn das Wartezimmer und der Terminkalender voll ist, nimmt er sich die notwendige Zeit, ohne zu drängeln. Klar, Termine zu bekommen, ohne Notfall zu sein, schwierig. Aber bei der Menge an Patienten kein Wunder. Ich war heute als „Notfall“ da. Man sagte mir direkt ich solle mit ca 2-3 Std Wartezeit rechnen. Was ca eintrat. Aber er hat sich trotz allem Zeit genommen und mir in Ruhe den nächsten Schritt erklärt. Auch das Team ist mir gegenüber immer nett, freundlich. Einen schlechten Tag hat jeder mal. Aber da merkt man in dem Team nichts von. Und nicht umsonst heißt es: „Wie man in den Wald ruft…“ Ich bin insgesamt sehr zufrieden und werde dort auch Patient bleiben. 😊