KVN-Bereitschaftsdienstpraxis

Ich bin sprachlos. diabetikerin typ 1 mit dringendem Insulinrezept notstand, dies teilte ich der unglaublich unfreundlichen, eigentlich schon frechen Frau Alexandra Blumenberg mit. Ihre antwort: "Nein." Schockiert, entgegnete ich das dies für mich eine Lebensnotwendigkeit ist und es vorher NIEMALS ein problem gab. Egal ob in Hausarzt-, diabetologen- oder bereitschaftspraxen!! Danach versuchte sie mir auch noch ein insulin zu verschreiben auf das ich nicht eingestellt bin. Das kann zu extremen blutzuckerschwankungen und extremen körperlichen langzeitigen problemen und schmerzen führen. Diese Frau sollte weder sensible, unsichere, junge noch alte patienten behandeln. Egal wann diabetiker insulin oder glucose pens, sensoren, messstreifen, stechhilfen oder was auch immer man braucht anfordern, sollte sich dort keiner quer stellen. Das kann zu lebensbedrohlichen Zuständen oder gar zum tot führen. Die körperlichen schmerzen und den stress einer überzuckerung, vorallem im bereich über 300 steigend mag sich einer ohne diese Krankheit nicht ausmalen.

Das junge Mädel, beim Empfang, wenn man rein geht links an dem kleinen Tisch, ist ganz schön schnippisch.

Ich war vorhin in der Praxis, weil es mir seit heute Nacht nicht gut ging. Vielen Dank für die schnelle Hilfe. Das Personal war sehr nett und bemüht. Vielen Dank an die Dame an der Anmeldung, die Frau, die das EKG durchgeführt hat und natürlich danke an den Arzt.

Die Notfallpraxis ist häufig stark ausgelastet, was man sowohl an den hohen Patientenzahlen als auch an der Belastung des Personals merkt. Trotz dieser anspruchsvollen Bedingungen möchten wir ein besonderes Dankeschön aussprechen. Eine medizinische Fachangestellte – eine kleine Mitarbeiterin mit langen dunklen Haaren – ist uns besonders positiv aufgefallen. Sie war ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und kompetent. Ihre Erfahrung, Ruhe und positive Art haben in einer ohnehin stressigen Situation einen großen Unterschied gemacht und uns das Gefühl gegeben, gut aufgehoben zu sein. Für dieses Engagement und die herausragende Betreuung möchten wir unseren herzlichen Dank aussprechen

Ich möchte ein großes Lob für den Bereitschaftsdienst in Leer aussprechen. Besonders beeindruckt hat mich, wie die MFA dort trotz überfüllter Warteräume stets den Überblick behalten hat. Sie blieb jederzeit kompetent, freundlich und bemerkenswert geduldig.