Herr Lothar Dietz

Ich wurde in dieser Praxis trotz akuter Beschwerden abgewiesen und bekam einen Termin erst Ende August angeboten. Mir wurde gesagt, es handle sich wohl nicht um einen Notfall. Dabei hatte ich einseitigen Hörverlust, Tinnitus und Druckgefühl im Ohr. Auf meine Schilderung wurde meiner Meinung nach nicht ausreichend eingegangen. Da ich mich nicht ernst genommen fühlte, habe ich anschließend eine andere HNO-Praxis kontaktiert. Dort bekam ich direkt einen Termin am nächsten Tag. Nach Untersuchung und Hörtest stellte sich heraus, dass ich tatsächlich einen Hörsturz hatte und entsprechend behandelt werden musste. Was mich besonders verärgert: Als Patient verlässt man sich auf die Einschätzung einer Fachpraxis. Hätte ich einfach geglaubt, dass es „nichts Dringendes“ sei, hätte ich die Behandlung möglicherweise zu spät erhalten. Dass die Dringlichkeit offenbar davon abhängig gemacht wurde, was genau auf der Überweisung steht, halte ich bei solchen Symptomen für problematisch. Zusätzlich fand ich manche Aussagen wenig hilfreich, z. B. die Frage, ob ich nicht einfach einen Druckausgleich gemacht hätte. Bei plötzlich auftretenden Ohrbeschwerden und Hörverlust fühlt man sich dadurch eher nicht ernst genommen.

Kann mich den Vorrednern nur anschließen, super freundliches Team und ein hervorragender Arzt , bei dem man sofort Vertrauen hat! Auch als Kassenpatient ganz kurzfristig einen Termin , was heute sehr selten ist.

Wie toll war das denn bitte!!! Mir ist leider das Ende eines Wattestäbchen im Ohr stecken geblieben. Ich werde die Teile nicht mehr benutzen. Wie auch immer, habe ich dort angerufen und der Anruf wurde sofort angenommen und ich durfte innerhalb einer Stunde kommen. Die Begrüßung in der Praxis war genauso freundlich, wie am Telefon. Kaum gewartet und schon durfte ich zum Arzt, der auch nicht hätte freundlicher sein können, auch zu meinem Baby. Was ein erfrischendes leider mittlerweile eher seltenes Erlebnis. Alle Daumen hoch! Vielen lieben Dank an diese tolle Praxis!!!

Einer der besten HNO-Ärzte die ich kennen gelernt habe. Super nettes Team, kompetenter und zuverlässiger Arzt. Kann ich nur empfehlen.

Erstmal DANKE für den schnellen Termin und den überaus freundlichen Empfang in Ihrer Praxis. Man fühlt sich sehr gut aufgehoben und ernst genommen. Die Behandlung durch Herrn Dr. Dietz entsprach völlig meinen Erwartungen und man ging dem Problem behutsam auf den Grund. Von meiner Seite sehr zu empfehlen.