Arztpraxis Tatjana Prediger

Ich bin sehr zufrieden der einzige Nachteil ist man kann nicht Anrufen geht immer der Anrufbeantworter ran

Sehr freundliche und kompetente Ärztin. Sie ist immer aufmerksam, verständnisvoll und nimmt sich Zeit, um sich wirklich mit gesundheitlichen Problemen auseinanderzusetzen. Man fühlt sich bei ihr ernst genommen und gut aufgehoben. Außerdem ist sie ein sehr angenehmer und herzlicher Mensch. Absolut empfehlenswert!

Meine Erfahrung mit dieser Arztpraxis war äußerst negativ und inakzeptabel. Der Umgangston der Arzthelferin war sehr unfreundlich, abweisend und ließ jede Form von Professionalität oder Hilfsbereitschaft vermissen. Ich wollte dringend benötigte Rezepte für eine ältere Patientin abholen, die aus gesundheitlichen Gründen körperlich nicht mehr in der Lage ist, persönlich in die Praxis zu kommen. Die Herausgabe der Rezepte wurde strikt verweigert mit der Aussage, die Patientin müsse selbst erscheinen. Jeglicher Versuch, die Situation ruhig und sachlich zu erklären, wurde ignoriert. Stattdessen wurde mir ohne nachvollziehbare Begründung ein Hausverbot erteilt. Daraufhin wurde mein Lebenspartner gebeten, die Rezepte abzuholen – auch ihm wurde ohne ersichtlichen Anlass Hausverbot erteilt. Besonders erschreckend ist, dass sogar der Patientin selbst ein Hausverbot ausgesprochen wurde, obwohl sie zu keinem Zeitpunkt persönlich in der Praxis anwesend war. Ein derart unsachliches, unprofessionelles und unmenschliches Verhalten gegenüber einer hilfsbedürftigen, älteren Patientin ist für mich nicht nachvollziehbar. Bei einem solchen Umgang stellt sich ernsthaft die Frage, ob hier grundlegende ärztliche und menschliche Standards eingehalten werden. Eine Information der zuständigen Ärztekammer über dieses Verhalten erscheint in diesem Zusammenhang durchaus erwägenswert. Ich kann diese Praxis weder fachlich noch menschlich weiterempfehlen.

Fachlich Kann ich nicht meckern, zumindest werden ohne Probleme Krankenscheine ausgestellt. Die Schwestern sind auch nett. ABER: Es ist schon mehr als traurig, dass es in Zeiten der Digitalisierung nicht möglich ist einen K-Schein übers Telefon zu bekommen, weil sofort die Bandansage rangeht und man sich dann wirklich krank noch raus quälen muss. Und es ist auch kein gutes System, dass die Patienten vor der Praxis im Treppenhaus warten müssen. Vor allem für ältere Menschen ist das einfach eine Belastung. Und man bekommt auch nicht mit, wann der nächste rein kann, weil niemand bescheid sagt. Und eine Stunde für Patienten mit ansteckenden Krankheiten? Na ja... Ein gutes System sieht auf jeden Fall anders aus.

Ich bin äußerst zufrieden mit meiner Allgemeinärztin, Frau Dr. Prediger. Ihr Engagement und ihre professionelle Herangehensweise haben mich von Anfang an beeindruckt. Die Praxis ist gut organisiert, das Personal ist stets freundlich und hilfsbereit. Dr. Prediger nimmt sich die Zeit, um aufmerksam zuzuhören und alle meine Fragen ausführlich zu beantworten. Ihre fachliche Kompetenz und das Vertrauen, das sie vermittelt, haben meine Erwartungen übertroffen. Trotz der langen Wartezeit, was Heutzutage nun mal normal ist, weil die Ärzte immer weniger werden, und ein Arzt immer mehr Patienten abdecken muss, finde ich, dass Frau Dr. Prediger eine einfühlsame Ärztin mit viel Verständnis ist. Die Praxisräume sind sauber und gut ausgestattet, was zusätzlich zu meiner positiven Erfahrung beiträgt.