Mahr Felix FA für Allgemeinmedizin MVZ im Cityblick

Frau Dr. Mahr ist eine kompetente und engagierte Ärztin, die sich stets Zeit für ihre Patienten nimmt und sich intensiv für deren Anliegen einsetzt. Fachlich habe ich mich bei ihr immer gut aufgehoben gefühlt. Leider gibt es jedoch organisatorische Probleme im Praxisablauf, die meinen Eindruck nachhaltig getrübt haben. Insbesondere das Terminmanagement durch das Praxisteam funktioniert nicht wie erwartet. Mehrfach wurden mir sehr frühe Termine angeboten, die ich beruflich bedingt nicht wahrnehmen konnte. Als ich schließlich einen Termin zur Blutabnahme (aufgrund einer notwendigen Schilddrüsenkontrolle) in meiner Pause gegen 9:00 Uhr wahrnehmen konnte, wurde mir zugesichert, dass ich zügig dran kommen würde. Trotz dieser Zusicherung wurde ich an das Ende einer langen Warteschlange verwiesen, was es mir unmöglich machte, den Termin rechtzeitig wahrzunehmen. Es ist bedauerlich, dass eine Praxis, in der ich lange Patient war, aufgrund organisatorischer Mängel und der Ineffizienz des Praxisteams für mich nicht mehr tragbar ist. Frau Dr. Mahr schätze ich weiterhin sehr, doch die Praxisorganisation erfordert dringend eine Überarbeitung, damit solche Missstände zukünftig vermieden werden.

Leider sehr unfreundliche Schwestern, als hätten sie keine Lust. Als ich mich nicht wohl fühlte, hieß es ich solle zu einem anderen Arzt gehen, obwohl ein Hausarzt bei einem Akutennotfall den Patienten dran nehmen muss. Egal ob der Patient dort angemeldet ist oder nicht.

Sowohl Herr als auch Frau Dr. Mahr sind super nett und echt tolle Ärzte. Jedoch wirken die Schwestern/Pflege oftmals unfreundlich und genervt. Dazu kommt noch, dass die telefonische Erreichbarkeit eine richtige Katastrophe ist.

Vorab etwas Negatives: Die angegebene Rufnummer scheint für mich eher eine Hinhaltetaktik der MVZ im Cityblick zu sein. Im Sinne von, wenn du anrufst und nicht durchkommst, dann aber nicht zu uns in die Praxis kommst, war es nicht wichtig. Anders kann ich es nicht erklären. Ich habe hier noch nie jemanden erreicht. Nach ca. 20 Minuten bricht das Telefonat automatisch ab. Egal ob morgens, mittags, nachmittags - Erreichbarkeit gleich null. Dafür können die Ärzte jedoch weniger. Eigentliche Bewertung: Meine zwei Besuche beim Herrn Nowak waren sehr angenehm. Mit Herrn Dr. Mahr habe über die Jahre weniger, aber dennoch ausschließlich positive Erfahrungen machen können. Vorrangig werde ich von Frau Dr. Mahr behandelt. Diese ist sehr einfühlsam. Über die Jahre kann ich Fr. Dr. Mahr nur wärmstens empfehlen. Mein Eindruck ist, dass sie sich soviel Zeit nimmt, wie nur möglich. Ich fühle mich bei ihr sehr wohl aufgehoben. Die Praxis sieht sehr modern aus. Die Schwestern sind an den meisten Tagen annehmbar, bis sehr freundlich. (Liegt mit Sicherheit am Stress, dass es nicht immer alles mit maximaler Kundenzufriedenheit vonstattengeht. Das ist mehr als zu verzeihen.) Ich komme gerne hier her.

Einen Stern gebe ich für den wirklich hervorragenden Dr. Nowak. Ihm allein würde ich 5 Sterne geben, aber es geht mir in meiner Beurteilung um mehr... Leider werden in der Gemeinschaftspraxis Räumlichkeiten an völlig unerfahrene und unsympathische Ärzte vermietet und der ständige Wechsel der Ärzte ist schwierig. Ich bin vor einigen Tagen nach der Nötigung von Herr Mahr heulend aus der Praxis. Bisher habe ich meinen Unmut unterdrückt, aber dieses Mal war es einfach zu viel. Herr Mahr ist wirklich sehr schwierig ...bei der Corona Impfung hat er die Nebenwirkungen auswendig gelernt und runter gerattert, wie eine Sprachnachricht mit doppelter Geschwindigkeit. Ich kam mir wirklich vereimert vor🤐 Sein größtes Manko: Er hört einfach nicht zu und kann somit ja auch nicht auf den Patienten eingehen🙈 Obwohl ich eine schwere Vorerkrankung habe, war er nicht bereit ein großes Blutbild zu machen. Zum Glück erledigt das jetzt mein Onkologe, denn im letzten Jahr bekam ich genau deshalb mehre Infusionen. Aber Herr Mahr interessieren diese Werte Null! Im Gegensatz dazu soll ich nun ständig in die Praxis kommen, um meinen Blutdruck kontrollieren zu lassen, dabei habe ich zuhause ein gutes Gerät und nie Schwankungen. Nach dieser Info meinte er, dass er mir keine Rezepte mehr ausstellen wird, wenn ich nicht zum messen komme, dabei bin ich chronisch krank und auf Medikamente angewiesen....ja super, mein Blutdruck, ist wichtiger als meine Blutwerte! Er und leider auch seine Frau sind sehr hochmütig und schauen ihre Patienten nur im Behandlungsraum flüchtig an. Ansonsten würdigen sie niemanden eines Blickes. Mein Eindruck ist, dass er Geld braucht, denn anders kann ich mir diese unnötigen aufgezwungenen Behandlungen nicht erklären. Es ist das Letzte, einem chronisch kranken Patienten mit Entzug der benötigten Medikamente zu drohen, wenn man nicht zu seinen sinnlosen Behandlungen einwilligt Ich werde mir einen neuen Arzt suchen... Inzwischen gibt es ein Update: Zu meiner großen Freude habe ich eine neue Praxis gefunden und gehe auch wieder gerne zum Arzt👍🏻 Freundlicher Empfang, es wird sogar gefragt, wie es mir geht👍🏻 Ich muss keine sinnlosen Behandlungen über mich ergehen lassen und ich bin froh, diesen Schritt gegangen zu sein👍🏻