MVZ Innere Medizin

Kurz und knapp: MVZ Diez macht laut dem Ab. meines Hausarztes Vertretung. Anruf beim MVZ und die Info bekommen, ja, wenn ich vor 17.30 Uhr da bin wäre alles ok. Das war Mo. vor Silvester am Vormittag als ich dort angerufen habe. Ich war dann 17.10 Uhr vor Ort, aber das MVZ geschlossen, seit 14.00 Uhr wie mir der Pförtner sagte. Klasse! Dienstag wieder angerufen, Vorfall geschildert was Vorgefallen war und weswegen ich kommen muss und diesmal gefragt bis wann ich da sein muss! Einzige Aussage war, bis 17.00 Uhr geht die Sprechstunde....ok, ich also mich von der Arbeitsstelle abgemeldet, 25 km zur MVZ, Vormittags! Ankunft MVZ, Erleichterung machte sich breit, weil jemand vor Ort und keiner vor mir. Doch dann die Aussage: Also Vertretung für Dr....naja. Nachdem ich Dame aufgeklärt habe, hat sie beim entsprechenden Arzt den Ab. abgehört um meine Aussage zu kontrollieren, anscheinend hat sie es mir nicht geglaubt. Dann kam die Aussage noch, ich wäre aber sowieso falsch bei ihr, der zuständige Arzt wäre nicht da und bei ihr wäre ich definitiv falsch. Hat sich aber erst noch meine Krankenkarte geben lassen und sich wiederholt erzählen lassen, weswegen ich überhaupt da wäre. Nutze nur nichts, den sie verwies mich dann zum MVZ Hahnstätten. (Sind ja nur nochmal 12 km weiter und Zeit hatte ich eh nicht mehr genug dafür) Also durfte ich wieder fahren...🤬 Ich war fassungslos, war ja nicht so das ich die Dame zuvor schon am Telefon unterrichtet hatte weswegen ich kommen möchte und da war nichts davon zu hören, das ich da falsch wäre im MVZ Diez. Eine Stunde Arbeitszeit und 25 km umsonst veballert. Ganz ehrlich, bei aller Freundlichkeit der Dame, man sollte soviel Plan von seinem Arbeitsplatz haben, das man weiß, das man als Vertretung für eine andere Praxis eingesetzt ist und Patienten entsprechend vorab informieren, bevor man diese sich unter sonstwelchen Umständen auf den Weg machen um dort zu erscheinen.... Darum war diese Erfahrung für mich mehr als negativ! Im übrigen: MVZ Hahnstätten war trotz mehrerer Anrufe, langen Abwartens in der Leitung auch nicht erreichbar Mir fehlen zunehmend die Worte...

Super Team! Man fühlt sich gut aufgehoben!

Der beste Arzt der mir begegnet ist. Nimmt sich Zeit , sehr gründliche Untersuchungen. Klärt einen klar und deutlich auf .. Auch das Personal ist klasse sehr freundlich. Fühle mich dort bestens aufgehoben. 👍

Sehr nettes Personal und medizinische Versorgung top.