Herr Dr. med. Frank Mewes

Sehr freundlich und kompetent Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt

Meine fast 6jährige Tochter ist heute in der Praxis operiert worden. Wir haben uns von Anfang an wohl gefühlt. Alle waren sehr nett. Auch das Spielzimmer wo wir zur „Überwachung „ verbleiben mussten, war nett eingerichtet. Ein paar bequemere Schaukelstühle oder so, wären noch schön. Dann kann man mit seinen Kindern besser kuscheln. Ansonsten kann ich die Praxis nur weiter empfehlen.

Netter Arzt hat mir immer schnell und kompetent geholfen 👍

Ich war mit meinem 2 Jährigen Sohn zur Behandlung dort. Alle waren sehr nett und sind auch kindgerecht mit ihm umgegangen.

Begründung: Meine Bekannte, die Angstpatientin ist, hatte eine Zahnoperation. Dies bedurfte einer Narkose. Das Krankenhaus Hellersen sah sich außerstande eine Attest für sie zu erstellen. Und weil der Termin drängte, ging sie zu ihrem Hausarzt und ließ sich von ihm eins ausstellen. Herr Dr. Mewes hat das Attest abgelehnt. Er wolle nicht hinters Geld herlaufen. Somit haben wir uns mit der Krankenkasse in Verbindung gesetzt. Der Sachbearbeiter schaute kurz in sein PC und sagte, der Narkosearzt könne mittels des Attests abrechnen. So sind wir erneut zu Dr. Mewes gefahren. Die Sprechstundenhilfe meinte, der Doktor würde das Attest weiterhin nicht akzeptieren und bittet um Barzahlung. Und nun kommt mein Vorwurf: Ich hatte gesagt, okay, dann reichen wir die Quittung über 230 Euro - die meine Bekannte bei Barzahlung bekommen wird - bei der Krankenkasse zwecks Rückzahlung ein. Und da wurde uns gesagt, ja, so sollen wir das handhaben. Und das wurde offensichtlich nur mitgeteilt, damit wir verschwinden. Die Kasse kann nämlich keine Barzahlungen erstatten, wie wir später von ihr erfahren haben. Der Grund sei, dass ein weiteres Unternehmen dazwischen geschaltet sei. Na ja, vielleicht erklärt sich Herr Mewes ja noch dazu bereit, die Narkose nachträglich abzurechnen und den Betrag an seine Patientin auszuzahlen. Meinetwegen könnte er die 30 Euro als Aufwand einbehalten. Und wenn er es nicht erstattet bekommt, wäre es wenigstens versucht worden.