Herr Dr. med. Jörn Meuser

Arzt ist i.o aber telefonisch jemanden zu erreichen ist einfach unmöglich und die Aussage das es keine Telefonzentrale ist oder oder oder ist genau so schlimm jede andere Arzt Praxis bekommt es hin und die Aussage das die Schwestern mit der Behandlung der Patienten zu tun haben wer mal in der Praxis war kann auch das Gegenteil bestätigen das der Tresen die meiste Zeit besetzt ist.

Schlechte Kommunikation kein ran gehen am Telefon du bekommst keine Termine wenn es wichtig ist warum auch es geht ja keiner ans Telefon, warum werden telefonisch keine Sprechzeiten gemacht für Termine Vergabe für eine Stunde

Eine sehr seriöse,kompetente ,freundliche, emphatische Arztpraxis. Dr. Meuser nimmt sich die nötige Zeit und Ruhe . Ich fühle mich sehr aufgehoben.

Diese Bandansage ist der Hammer. Bitte Rufen sie später oder in den nächsten Tagen an. Da geht gar keiner ran

Wie der Arzt ist, kann ich nicht sagen. Dazu müsste man erstmal einen Termin bekommen. Leider ist das in dieser Praxis absolut unmöglich, da man gar nicht erst durchkommt. Von morgens an, bis abends und egal an welchem Wochentag, man kann da anrufen wie man will, da geht niemand ran. Teilweise scheint es so, als würde man dort das Telefon abheben und so liegen lassen, damit es nicht weiter klingelt, anstatt dranzugehen. Ich bin schwerhörig, was bedeutet für mich müssen andere dort versuchen anzurufen, da ich am Telefon nichts verstehen würde. Innerhalb von 1 1/2 Monaten haben der Pflegestützpunkt, der Pflegedienst und der Terminservice der DAK versucht dort einen Termin für mich auszumachen. Erfolglos! Eine E- Mail Adresse hat die Praxis offenbar auch nicht. Termine über Jameda kann man auch nicht machen. Was ich davon halten soll, weiß ich nicht. Ich bin seit 16 Jahren chronisch krank, aber sowas habe ich nun wirklich noch nie erlebt. Keine Möglichkeit einer barrierefreien Kontaktaufnahme, keiner geht ans Telefon, nischt. Was sollen denn die ganzen Leute jetzt machen, die da für mich jeden Tag hunderte, teilweise tausende Male dauerklingeln lassen? Einen Bot in die Leitung schalten und 24/7 dauerhaft die Nummer wählen lassen? Liebe MFAs: Einen Telefonhörer muss man zum Ohr halten und auf den grünen Knopf drücken, wenn’s klingelt. Dann sagt man: Praxis Dr. Meuser, wie kann ich Ihnen helfen? Versucht es mal, es ist halb so komplex wie es sich anhört. Oder rückt halt eine E- Mail Adresse raus. Muss man dann aber auch drauf antworten ;).