Dr. med. Kathrin Eckert- hausärztliche Versorgung

Für mich eine kompetente und auf hohem fachlichen Wissen,eine sehr gute Ärztin. Vor allem sehr menschlich,was in der heutigen Zeit sehr selten ist. Ich bereue keine Sekunde,das Sie meine Ärztin ist,trotz der hohen Belastung. Bin zwar selten dort,aber von mir gibt es volle 5. Sterne. Nur zu empfehlen.

Ich bin schon seit dem ich klein bin Patient bei ihr und bin unglaublich dankbar, so eine Hausärztin zu haben. Sie nimmt einen immer ernst, hört aufmerksam zu und hat oft die besten Lösungen/Ratschläge. Man merkt einfach, dass sie Ihren Job mit viel Herz macht. In der Praxis fühlt man sich wohl, verstanden und gut aufgehoben. Die beiden MFA vorne sind auch mega lieb.

Frau Dr. Eckert bemüht sich trotz hoher Belastung um einen freundlichen Umgang mit ihren Patienten. Leider wird dieser Eindruck durch das Verhalten einer besonders dominierenden Praxisangestellten am Empfang erheblich beeinträchtigt. Ältere und schwer erkrankte Patienten werden respektlos und lautstark behandelt. Mein Mann wurde trotz erheblicher Atemprobleme nicht als Notfall in der Praxis behalten. Frau Dr. Eckert hörte die Lunge ab, beantwortete die Nachfrage nach einer Lungenentzündung jedoch lediglich mit „wahrscheinlich“, verordnete ein Antibiotikum für fünf Tage und setzte keinen Kontrolltermin an. Gerade im medizinischen Bereich tragen Praxen eine besondere Verantwortung gegenüber schutzbedürftigen Patienten, die sich in einer gesundheitlichen Notlage befinden und ärztliche Hilfe suchen. Ein respektvoller, sorgsamer Umgang ist hier unerlässlich. Ein anderer Arzt stellte nach Röntgen und Blutabnahme die Schwere der Erkrankung fest, verordnete das Antibiotikum für zehn Tage und wies den Patienten umgehend stationär ins Krankenhaus ein. Dieses Vorgehen verdeutlicht, wie ernst die Situation bereits zuvor war.

Laut Online-Angabe hatte die Praxis bis 13 Uhr geöffnet. Ich war gegen 12 Uhr dort, die Tür war jedoch bereits abgeschlossen. Ein Hinweis auf geänderte Öffnungszeiten hing an der Tür. Da sich noch Patienten in der Praxis befanden und das Personal mich gesehen hat, habe ich gewartet. Ein Mann, der nach mir ankam, wurde noch bedient und bekam sein Anliegen erledigt. Mir gegenüber wurde kein einziges Wort gesagt – kein Hallo, kein „Tut mir leid, wir haben geschlossen“, kein Tschüss. Stattdessen wurde mir kommentarlos die Tür zugeschlossen, das Licht ausgemacht und die Praxis verlassen. Ich hätte es vollkommen verstanden und akzeptiert, wenn man mir freundlich gesagt hätte, dass geschlossen ist. Aber erst jemanden nach mir noch zu bedienen und mich dann wortlos auszusperren, ist respektlos und unprofessionell.

„Leider ist die Dame an der Rezeption oft sehr unfreundlich und wenig hilfsbereit (die etwas kräftigere.) Man fühlt sich dort nicht willkommen, obwohl die Ärztin selbst eigentlich gut ist. Schade, denn Freundlichkeit am Empfang ist das Erste, was man wahrnimmt.“