Kari Z.
20. October 2025
Es wurde mir von einer Arzthelferin telefonisch ein Termin in der Praxis gegeben. Zum vereinbarten Zeitpunkt erschien ich pünktlich – nur um vor Ort abgewiesen zu werden. Die Begründung vom Herrn Bozkus lautete, dass Sie keine neuen Patientinnen oder Patienten aufnehmen würden und er sich angeblich im Kartensystem nicht auskennt. Ich frage mich daher, warum mir überhaupt ein Termin angeboten wurde, wenn offensichtlich bereits im Vorfeld klar war, dass eine Behandlung nicht möglich ist. Für mich war dieser Besuch mit unnötigem Zeitaufwand verbunden. Unprofessionelle Ablauf bei der Terminvergabe und in der Praxis.