Die Bewertungen hier sind leider absolut gerechtfertigt. Man wird empfangen mit “Was wollen Sie von mir”, Abfertigung wie am Fließband, man bittet um eine alternative zur aktuellen Medikation wird darauf hin als dumm bezeichnet und gebeten sich einen anderen Arzt zu suchen. Absolut unfreundlich, arrogant und emphatielos. Dieser Mensch sollte nicht mehr Praktizieren.
A
Anonym
16. May 2025
0/5
Das ist das erste Mal in meinem Leben, dass ich eine Beschwerde über einen sogenannten „Facharzt“ schreiben muss – und leider völlig zu Recht.
Aufgrund der Sprachbarriere und des psychischen Zustands meiner Mutter habe ich über die Kassenärztliche Vereinigung einen Termin bei Dr. Jakob Koch (Psychiater/Psychotherapeut in Saarburg) vereinbart. Schon bei der Ankunft wurden wir ignoriert: Der Arzt öffnete die Tür, schaute uns kurz an, ließ seine (vermutlich Ehefrau) Mitarbeiterin vorbei – und kehrte uns dann wortlos den Rücken. Auch die Mitarbeiterin sagte nichts, obwohl wir sie höflich begrüßt hatten.
Nach dem Ausfüllen der Unterlagen wurden wir in die Praxis gerufen – auch hier wieder ohne Begrüßung. Der Arzt saß mit dem Rücken zu uns, scheinbar beschäftigt, sagte kein Wort und machte auf „beschäftigt“. Soweit so unsympathisch – aber noch kein Drama.
Das Gespräch begann dann auf Deutsch, obwohl direkt klar war, dass meine Mutter kaum Deutsch spricht. Trotzdem wurde das gesamte Gespräch in einem Ton geführt, als wären wir in einem Sprachkurs. Ich hatte einen Termin bei einem Psychotherapeuten – nicht bei einem Deutschlehrer.
Als meine Mutter schließlich schilderte, dass sie unter starken, unkontrollierbaren Gedanken leidet, kam vom Arzt nur die Frage: „Träumen Sie davon, reich zu werden?“ – was bitte soll das? Dann stellte er sich überheblich vor sie hin und fragte: „Haben Sie kein Geld? Ich kann Ihnen Geld geben, dann können Sie sich mal was zu essen kaufen.“ Das war nicht nur respektlos, sondern einfach entwürdigend.
Später meinte er: „Sie mögen doch fettiges Fleisch mit Zwiebeln, oder?“ – was war das bitte für eine Anspielung auf ihr Gewicht? Als sie ehrlich antwortete, sie esse aktuell kaum, kam erneut die Bemerkung mit dem Geld fürs Fleisch. Völlig daneben.
Das ganze Gespräch drehte sich danach nur noch um Medikamente. Andere Probleme meiner Mutter wurden ignoriert. Statt empathischer Hilfe kam ein unangenehmer Druck, mit Aussagen wie: „Haben Sie einen Führerschein? Ein Auto?“ – als hätte das mit ihren psychischen Beschwerden zu tun.
Zwischendurch hob er sogar sein Modellflugzeug in die Luft und fragte mich, ob ich lieber damit fliegen wolle – dann wären wir schneller da. Später, beim Thema Herkunft, wiederholte er den Ort mehrfach betont ahnungslos. Als meine Mutter erklärte, dass dieser Ort im Zweiten Weltkrieg Panzer produziert habe, kam nur: „Wollen Sie sich einen Panzer kaufen? Ich brauch keinen.“
Ich war fassungslos. Als ich ihn ruhig ansah, fragte er: „Warum gucken Sie so böse?“ und meinte dann: „Sie müssen lockerer werden. Sie sollten auch zu mir kommen – dann fliegen wir zusammen mit dem Hubschrauber.“
Fazit:
Diese Praxis ist aus meiner Sicht eine absolute Zumutung. Keine Empathie, keine echte Hilfe – nur Überheblichkeit, Respektlosigkeit und der Versuch, einem direkt Medikamente aufzudrängen. Für Menschen in psychischen Ausnahmesituationen absolut ungeeignet. Nie wieder.
S
Stella Schmitz
08. February 2025
Diesen „Arzt“ würde ich nichtmal meinem Erzfeind empfehlen!!!
Wo soll ich anfangen?
Schon beim ersten Termin habe ich mich in dieser Praxis absolut unwohl gefühlt, der Arzt hat sich vor mir wie eine Kartoffel auf den Bürostuhl gesetzt, sodass sein Hemd hochgerutscht ist und er quasi bauchfrei war. Im weiteren Gespräch hat er dann mehrfach meinen Namen vergessen und als ich ihm meine aktuellen Medikamente gezeigt habe, hat er sie mir mit den Worten „Scheise diese“ quer über seinen Schreibtisch entgegengeworfen. Er schrieb mir neue Medikamente auf und gab mir auf meine Nachfragen zu verstehen, dass ich diese entweder annehmen oder aus seinem Büro verschwinden soll. Zu keinem Zeitpunkt wusste er meine tatsächliche Diagnose, sondern hat mittels eines Fragebogens mal eben ermittelt, dass ich Depressionen hätte, obwohl ich eine tatsächliche Diagnose durch einen Therapeuten erhalten hatte.
Beim Verlassen aus seinem Büro wollte er mir dann noch spontan seinen selbst-geimkerten Honig andrehen den ich dankend ablehnte. Die nächsten Male war ich gezwungen wiederzukommen, da es weit und breit keinen anderen freien Psychiater gab; hier sollte ich für ein Rezept komischerweise immer in die Praxis kommen und als er mir doch mal ein E-Rezept ausgestellt hat, wurde ich in der Apotheke gefragt warum es auf meiner Karte 3x dasselbe Rezept gab.
Die Krönung erfolgte aber als ich das Medikament absetzen wollte und der Mann einfach verschwunden war, über Wochen nicht erreichbar war ohne jegliche Patienteninfos oder einen Anrufbeantworter etc. zum Schluss mussten wir dann ernsthaft die anderen Mieter des Hauses ansprechen weil nichtmal die Kassenärztliche Vereinigung wusste wo er abgeblieben war. Ich war dann gezwungen mein Medikament komplett alleine und ohne ärztliche Aufsicht abzusetzen und bin froh nie wieder hier hingehen zu müssen.
T
T. P.
23. December 2024
Sehr unangenehm und unfreundlich. In der Praxis stinkt es extrem. Der "Arzt" ist in Hausschuhen und wirkt wie eben aus dem Bett gefallen. Dieser Ort eignet sich nur um Geld zu kassieren von der Kasse. Nie wieder!
L
L S
19. June 2024
Wenn psychotherapeut Patienten laut anschreit und noch mehr depressiver macht, dann soll er Praksis für immer schließen. Keine Hilfe, verlangt nur dass man oft Termine macht um Geld von Krankenkasse zu kassieren . Therapie ist was anderes als er tut. Null Sterne gibt's leider nicht
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