Praxis Corpus Sanum Constanze Asmuth

Das Klima in der Praxis hat sich verändert, es herrscht eine gewisse Anspannung. Das Patientenzugewande ist verloren gegangen seit der Übergabe von Dr. Neugebauer an seine Nachfolgerin. Rezepttelefon funktioniert auch nicht. Schade das die Vertrautheit und das Vertrauen bei mir gelitten hat.

Eine wirklich tolle Ärztin! Sie hört aufmerksam zu und versteht meine gesundheitliche Situation sehr gut. Dadurch fühle ich mich ernst genommen und gut behandelt. Ich habe bereits spürbare Verbesserungen bemerkt und hoffe, dass sich meine Gesundheit weiterhin schnell verbessert. So eine freundliche und menschliche Ärztin habe ich seit Jahren nicht mehr erlebt. Auch das gesamte Team ist sehr nett und hat immer ein Lächeln im Gesicht. Man fühlt sich direkt willkommen und gut aufgehoben. Besonders positiv finde ich auch, dass im Eingangsbereich Masken und Desinfektionsmittel bereitstehen – eine wirklich gute und rücksichtsvolle Sache. Insgesamt eine super Praxis, in der man sich in guten Händen fühlt.

Respektloser Umgang – absolut unangebracht. Ich habe bei dieser Praxis angerufen, weil sie aktuell die Vertretung für meinen Hausarzt ist. Als ich freundlich nach einer Krankmeldung gefragt habe – aufgrund eines Trauerfalls in der Familie – wurde ich ausgelacht und unhöflich abgefertigt. Gerade als Vertretung sollte man sich bewusst sein, dass man Patient*innen in Ausnahmesituationen betreut. Empathie sieht anders aus. Dies ist keine Bewertung der Kompetenz des Arztes sondern ein erster Eindruck der Praxis. Wird auch mein letzter bleiben.

Es war definitiv der schlimmste Arztbesuch meines Leben. Dr. Neugebauer war nicht mal dazu in der Lage mir eine entsprechende Überweisung auszustellen obwohl es mehrmals erwähnt wurde, welche Überweisung erforderlich ist. Absolut nicht zu empfehlen. Verschwendete Zeit, Geld und Nerven

Retrospektiv betrachtet einer der schlechtesten Arzterfahrungen die ich bisher machen durfte. Arrogant, unbekümmert und wirklich wenig Verständnis für die Nöte des Gegenübers. Man hat bei Herrn Neugebauer eher das Gefühl Kunde anstatt Patient zu sein. Sympathiemangel scheint nicht nur mein Problem zu sein. 2 Sterne, weil es tatsächlich eine Mitarbeiterin gibt die sich sehr mühevoll um die Patienten und deren Belange kümmert. Einen zusätzlichen Stern aus Respekt für die wenigen Mühen des Arztes die er mit mir hatte. Eine derartige herablassende und oft auch bagatellisierende Behandlungsweise des Arztes inkl. der verständnislosen und genervten Art seiner assistierenden Ehefrau halte ich jedoch für sehr fragwürdig. Vielleicht gewinnt jmd. mit Hr. Neugebauer einen Arzt bei dem er sich gut aufgehoben fühlt. In meinem Fall geht die Suche nach diesem weiter.