Dr. medic. (RO) Carmen Simon

Fachlich kompetente und freundliche Ärztin, die sich für ihre Patienten Zeit nimmt und ausführliche Erklärungen liefert. Bin mit der Behandlung soweit sehr zufrieden und komme gerne wieder. Leider ist meistens mit langer Wartezeit zu rechnen und telefonische Erreichbarkeit eher schwierig.

Termin um 8:40 und um 11:40 immer noch nicht dran. Hier wird vom Arzt und von den Arzthelferinnen wissentlich die Zeit der Patienten verschwendet. Die Arzthelferinnen haben auch null Bock auf den Job. So war zumindest mein Eindruck. „Wenn ich mich beim Chef beschwere das wir zu viele Termine machen dann werde ich gekündigt! Der will das ja so!“ WAS bringt es allen die dort arbeiten ständig genervte Patienten zu haben.

Ein Stern ist noch zu viel!!! Ich habe meine Oma zu dieser Praxis begleitet. Das erste was auffällt, ist eine riesige Warteschlange im Treppenhaus, alle warten ewig bis es voran geht, selbst in der Praxis, ist alles voll mit wartenden Patienten. Wir warten jetzt seit 2 Stunden für 2 Folgerezepte und eine Überweisung (die schon im Dezember bestellt wurde). Sowas hab ich noch nie erlebt, noch bei keinem meiner Ärzte musste ich länger als 15 Minuten max. Warten. Noch nie hab ich so eine unorganisierte und unfreundliche Praxis gesehen!!! Ich weiß, wenn ich irgendwann mal Probleme mit meinen Augen haben sollte, werde ich diese Praxis nicht betreten, lieber fahre ich 50km weiter zu einer Praxis, bei der alles reibungslos läuft! Leute bestellen im Dezember ihre Überweisungen und kommen hier hin um diese anfang Januar abzuholen und werden damit abgespeist, dass sie ja über 200 Überweisungen von den Ärzten unterschreiben lassen müssen, dass man doch die Tage wieder kommen soll. Entschuldigung, aber das ist doch nicht mehr normal!! EINEN GANZEN MONAT auf eine Überweisung warten zu müssen, das ist unfassbar

Ich war mit meiner Mutter in der Praxis. Einfach unmöglich. Die Arzthelferinnen sind vollkommen überfordert und nicht die freundlichstem. Im Wartezimmer und auf den Fluren waren alle Stühle besetzt und viele Patienten standen im Flur und im Wartezimmer. Die Arzthelferin, die meine Mutter viruntersucht hat war unmöglich und unfreundlich. "Die Tropen müssen brennen, stellen Sie sich nicht so an". Jetzt weiß ich, warum Sie, mit über 80 Jahren, nicht alleine hier hin möchte. Sie war vollkommen überfordert. Nach über 3 Stunden waren WIR endlich fertig

Man bekommt da sehr schwer jemanden ans Telefon. Manchmal sogar garnicht. Habe über den Tag verteilt öfters angerufen und keinen erreicht. Ebenso hatten wir einen Termin um 8:40 und wurden erst um 10 Uhr dran genommen und das für einen Seetest.