Dr. med. Christiane Gansz

Das Praxispersonal sowie Dr. Gansz und Dr. Simon sind super und ich bin dankbar, so tolle Ärzte gefunden zu haben - Und trotzdem verfasse ich eine negative Bewertung, weil die telefonische Erreichbarkeit bereits seit Monaten eine Zumutung ist. Ich verstehe, dass der Praxisalltag es nicht immer zulässt ans Telefon zu gehen. Allerdings erreicht man Sie in 8/10 Fällen gar nicht mehr und wird dann auch noch aus der Warteschleife geworfen. Ich habe mir mal den Spaß gemacht und bin - während ich in der Warteschleife war - in der Praxis erschienen. Das Telefon hat nicht geklingelt, es wurde auch nicht telefoniert, aber dafür Schreibtischarbeit erledigt. Wie gesagt: Das ist alles verständlich. Aber dann schlagen Sie doch bitte den digitalen Weg ein, damit Patienten die Möglichkeit gegeben wird, einen Termin per E-Mail oder ein entsprechendes Online-Tool anzufragen

Ich bin absolut rundherum zu frieden. Fr. Dr. Gansz ist eine sehr kompetente Ärztin die alles gut erklärt und sich immer viel Zeit nimmt für den Patienten. Auch als ich mal im Elisabeth Krankenhaus ☹️ war und die Ärzte mit mir Null komunzierte bat ich Fr Dr Gantz dort mal nachzufragen was bei der OP passiert ist, hat sie das gemacht und mir anschliessend alles erklärt was eigentlich die Arbeit der Ärzte des Eli gewesen wäre. Auch Wartezeiten sind durchaus akzeptabel und im Rahmen des zumutbaren. Das Team ist stets hilfsbereit und freundlich. Nur die telephonische Erreichbarkeit lässt mannmal noch Luft nach oben 💫💫💫💫💫

Ich bin dort Patient seit Ewigkeiten. Anfangs war ich sogar noch bei der Vorgängerin. Frau Dr. Gansz ist extrem nett und einfühlsam, Dr. Simon ist (manchmal) etwas direkter, aber deswegen nicht weniger kompetent. Auch bei ihm fühlt man sich gut aufgehoben. Die Sprechstundenhilfen sind manchmal etwas überlastet (wen wundert's bei unserem Gesundheitssystem) und dann kann es hin und wieder passieren, dass sie nicht ganz so freundlch rüberkommen wie sonst. Das ist aber eher selten. Und ich möchte nicht wissen, was die sich den ganzen Tag anhören müssen.

Frau Gansz ist eine wunderbare Ärztin, ich bin mit ihren Behandlungen immer mehr als zufrieden da sie sich zeit nimmt und alles immer sehr genau erklärt. Ich kann Verstehen wenn viel los ist und alles mal länger dauert und man nicht direkt ans Telefon gehen kann ABER Als ich damals einfach hin gegangen bin weil ich nicht anrufen konnte sagte man mir das man sich immer telefonisch anmelden müsse. Wie kann es dann sein das ich Stunden lang Versuche anzurufen und mir wird die ganze Zeit besetzt angezeigt oder man endet dann in einer Warteschleife die mal eben eine halbe stunde dauert (und selbst dann geht keiner rann) das ist seit Monaten so. Mann könnte denken die sind 24 Stunden nur am Telefon, was ja nicht der fall ist wie man dann sieht wenn man dort ist. Wer geht denn gerne mit Grippe und fieber auf gut Glück hin und warte dann 3 Stunden weil man sich vorher telefonisch nicht anmelden konnte. Das kann es echt nicht sein!!

Ich bin seit über 15 Jahren hier Patient und langsam habe ich als junger Mensch wirklich den Kaffee auf. Nach 15Jahren weiß man immernoch nicht zu welchen beiden Ärzte ich gehöre. Einfach nur traurig. Viele Patienten und Arbeit hin oder her. Desweiteren wartet man als junger Mensch, weil es einem wahrscheinlich "nicht abgekauft wird" fast 2 Stunden auf eine lächerliche Überweisung zur Physiotherapie. Nach dieser langen Zeit muss ich trotz der wirklich wunderbaren Frau Doktor Gansz überlegen ob ich nicht den Arzt wechsle.