Dr. med. Ulrike Dimke

Habe leider eine schreckliche ärztliche Untersuchung an meinem Kind erleben müssen .Es besteht dringend Nachschulungsbedarf der Ärztin. Pädagogisches Grundwissen, Einfühlungsvermögen, Respekt im Umgang und normale Kommunikation mit dem Kind fehlen vollkommen. Die Arzthelferinnen habe ich immer als sehr freundlich und bemüht wahrgenommen.

Ich bin ohne Termin (war über die Praxis App gar nicht möglich) gleich morgens hier gewesen und hatte vorher eine E-Mail gesendet. Wurde nach nicht mal fünf Minuten Wartezeit am Empfang sehr nett aufgenommen und unser Anliegen sehr schnell bearbeitet, da auch schon die E-Mail vorab gelesen wurde. Alles in allem bin ich sehr zufrieden und dankbar für die schnelle Hilfe!

Wir sind sehr zufrieden mit der Arztpraxis😊 die beiden Ärztinnen sind top und nehmen sich geduldig Zeit für alle Fragen und geben einem dabei eine souveräne Sicherheit. Im Umgang mit der digitalen Welt hinkte die Praxis noch etwas hinterher, sind nun aber auch gut per E-Mail zu erreichen, da es telefonisch etwas schwierig ist durchzukommen (kenne aber kaum eine Arztpraxis wo das anders ist). Wir hatten letztens Probleme mit unserer Krankenkassenkarte und der dazugehörigen KK und die MFA waren alle sehr hilfreich und geduldig. Sie gaben uns gute Tipps und waren sehr geduldig, obwohl sich durch uns ihre Pause verzögerte. Insgesamt erlebe ich die Praxis als sehr hilfsbereit und kompetent.

Glatte 6 ! Die Frau an der Theke geht garnicht, voll am Beruf vorbei.Die Ärztin ist Fachlich gut, ist aber aufgrund der Massenabfertigung nicht wirklich in der Lage jedem Kind 100% gerecht zu werden. Was das Telefon angeht ist die Praxis echt unterste Steinzeit ,durchkommen nicht möglich bzw. wird von der Fachkraft nicht wahr genommen. Mein Tipp sich nach kompetenten Personal für den Empfangsbereich umschauen .👍

Wenn man hier jemand erreichen will ,dann braucht mal viel Zeit und viel Geduld. Hier geht ständig der Anrufbeantworter an ist ja auch kein Wunder wenn man den Hörer immer zur Seite legt. Das ist der Hammer 🔨 die Praxis will Geld von dir haben ,wenn du nicht rechtzeitig deinen Termin absagst 🤣 die sollen mal lieber ans Telefon gehen damit man seinen Termin absagen kann.