Angiologie Dr. med. Kerstin Hoffmann

Frau Dr. Hoffmann ist eine sehr gute Ärztin, sie nimmt sich Zeit für die Patienten, erklärt ihr Handeln sehr verständlich, arbeitet fachlich professionell und ist dabei sehr empathisch. Ich fühle mich mit meinen gesundheitlichen Problemen von ihr sehr gut unterstützt.

Ich wurde vom Hausarzt an diese Praxis verwiesen und bei der Überweisung auch als Notfall eingestuft, mit der Begründung dass es da schneller geht als im Krankenhaus. Dort mehrmals ab 9 Uhr angerufen, keiner hebt ab. Dort angekommen, ist die DUNKELHAARIGE Arzthelferin ( 25-30 Jahre alt) mehr als unprofessionell und tätigt Aussagen wie „seien sie dankbar, dass wir ihnen überhaupt einen Termin anbieten“. Ich gab ihr die Info dass der Hausarzt es schon als Notfall eingestuft hat und eine sehr zeitnahe Behandlung vorgesehen ist. Daraufhin sagte sie, „ ja am selben Tag aber nicht sofort. Wir müssen sie nicht aufnehmen, können gerne woanders hin“ Unglaublich! Solche Aussagen zu machen, wenn der Hausarzt es als Notfall deklariert hat. Über die Ärztin kann ich nichts sagen, da es nicht soweit gekommen ist. Bei dieser Inkompetenten und frechen Arzthelferin, braucht sich die Praxis nicht wundern, wenn die Patienten woanders hingehen. Bin dann nach Heusenstamm gefahren, und wurde direkt aufgenommen und behandelt. Das war super und vom Niveau drei Klassen besser als diese Praxis.

Auf jeden Fall super Team Fr Dr. Hoffmann ist spitze!

Frau Dr. Hoffmann ist eine wirklich liebe und tolle Ärztin, ich habe mich ernst genommen gefühlt und der Termin hat mir viel gebracht und mich sehr beruhigt. Auch die Praxismitarbeiterin war super nett und freundlich!

Ich bin bisher als Patient mit der Praxis zufrieden gewesen. Beim Versuch, einen neuen Termin telefonisch zu vereinbaren, sagt mir der Anrufbeantworter, dass eine persönliche Terminvereinbarung nicht möglich ist und verweist auf die Website. Auf der Website wiederum wird als einzige Option für eine Terminvereinbarung die "Sprechstunge für Privatpatienten und Selbstzahler" angeboten. Erst, nachdem ich mit einer Überweisung persönlich vorstellig geworden bin, habe ich einen Termin bekommen. Fazit: Fachlich sehr gut, Kommunikation und Organisation verbesserungswürdig