Bebik Tatjana, Sommerfeld Natalie Praxis für Allgemeinmedizin

Als ich lange Zeit keinen Kinderarzt für mein Kind finden konnte, hat Frau Bebiki uns sehr geholfen. Ich bin ihr und ihrer Arzthelferin für ihre freundliche Art und ihre Hilfe sehr dankbar.

Ich bin vollkommen zufrieden mit der Ärztin. Die Damen an der Rezeption waren zu uns immer sehr nett und hilfsbereit:)

Hallo! Frau Natalia ist eine professionelle Ärztin, sehr nett und verständnisvoll! An der Rezeption wird alles sehr schnell und korrekt gelöst, besonders gefällt mir die Arbeitsweise von Patrisia!

Ich würde am liebsten Minus 5 Sterne geben, es geht hier leider nicht. Dies sind keine Ärzte. Da geht es nur um Geld. Man bekommt keinen Termin wenn man krank ist. Man soll sich bei der Apotheke beraten lassen. Wie furchtbar!!!

Leider habe ich trotz Termin eine Wartezeit von über 40 Minuten erhalten. Das Wartezimmer war schon teils überfüllt sodass neue Patienten, die das Zimmer betraten das Personal fragten, wo ein Sitzplatz vorhanden wäre. Daraufhin wurden Menschen wirr in Sprechzimmer gebracht. Auch bei einer telefonischen Abklärung war das Personal nicht im Stande nach über 2 Stunden eine Uhrzeit mit dem Arzt am nächsten Tag zu vereinbaren. Meist sind es zu viele Patienten, mit dem das Personal nicht umgehen kann. Die Fachkräfte an der Rezeption sind teils nicht kompetent genug Uhrzeiten, Termine etc. zu vereinbaren und dann am Termintag annähernd einzuhalten. Außerdem ist die Rezeption im Umgang mit den Patienten nicht unbedingt nett. Außerdem wird in dieser Praxis an der Rezeption kein Datenschutz gewährleistet! Es wird immer wieder vom Personal am Telefon nach strengen gesundheitlichen Beschwerden ausgefragt. Das sind Informationen, die den Datentrechtlinien unterliegen und zwischem dem Arzt und Patient zu besprechen sind!