Herr Dipl.-Med. Ahmad Mounzer

Endlich mal ein Arzt, der sich wirklich Zeit nimmt und sich die Sorgen und Wehwehchen anhört und nicht gleich zum nächsten Patientenzimmer rennt. Wir sind bis jetzt immer nett und höflich begrüsst worden und die Damen am Empfang machen einen super Job. Wir können die anderen negativen Rezensionen nicht nachvollziehen.

Ich bin da seit neustem Patient und finde die zwei Damen Maia und gizeme top. Sie machen ihr Job richtig, sind höflich und hilfsbereit. Ich kann den Arzt nur weiter empfehlen der Arzt ist auch sehr .

Ich kann nicht nachvollziehen, weshalb negative Bewertungen abgegen werden, ich kann mich nicht beklagen und wenn ich in der Praxis bin stelle ich fest wie anmaßend diverse Patienten sind. Die Praxis ist so überlaufen, da kann der Arzt nicht inkompetent sein, ebenso die netten Damen an der Rezeption.

Vor Kurzem besuchte ich mit meinem Sohn, der erst vor kurzer Zeit hierhergezogen ist, Ihre Einrichtung, um seine ausstehenden Impfungen durchführen zu lassen. Leider musste ich dabei mehrfach negative Erfahrungen machen. Bereits bei mehreren Besuchen wurden wir von einer blonden Sekretärin wiederholt unfreundlich und wenig professionell empfangen. Zudem mussten wir für eine einzige Impfung an drei verschiedenen Tagen erscheinen, was für uns mit erheblichem Aufwand verbunden war. Beim letzten Termin wäre meinem Sohn beinahe die gleiche Impfung erneut verabreicht worden. Nur durch meine aufmerksame Kontrolle konnte dieser Fehler verhindert werden. Als ich das medizinische Personal darauf hinwies, wurde ich auf unangemessene Weise zurechtgewiesen und in einem unhöflichen Ton behandelt. Selbst nachdem der Fehler anhand der offiziellen Impfliste erkannt wurde, erfolgte keine Entschuldigung. Ein solcher Vorfall hätte potenziell schwerwiegende gesundheitliche Konsequenzen haben können. Die mangelnde Sorgfalt und das unprofessionelle Verhalten, das ich in Ihrer Einrichtung erlebt habe, sind für eine medizinische Institution inakzeptabel. Aus diesem Grund werde ich, sofern es mir möglich ist, Ihre Einrichtung in Zukunft nicht mehr in Anspruch nehmen. Ich hoffe, dass entsprechende Maßnahmen ergriffen werden, um sicherzustellen, dass sich solche Vorfälle in Zukunft nicht wiederholen und dass Patientinnen und Patienten mit dem nötigen Respekt und der gebotenen Sorgfalt behandelt werden.

Ich habe vor kurzem die Arztpraxis vom Dr. Mounzer besucht und bin absolut begeistert! Die Mitarbeiter sind unglaublich freundlich und zuvorkommend. Schon beim Betreten der Praxis wird man herzlich empfangen und fühlt sich sofort gut aufgehoben. Das gesamte Team ist professionell und nimmt sich viel Zeit für die Patienten. Der Arzt ist sehr kompetent und erklärt alles in Ruhe und verständlich. Ich kann diese Praxis wärmstens empfehlen und werde definitiv wiederkommen. Vielen Dank an das gesamte Team für die hervorragende Betreuung!