Psychiater | Dr. med. Mark Gojny und Dr. med. Marcel Geilenkeuser

Ich bin seit Jahren in Behandlung bei Dr geielenkeuser. Ein klasse Arzt der auf Bedürfnisse seine Patienten eingeht. Für Frau geielenkeuser möchte unbedingt auch was sagen, sie ist sehr freundlich, sie ist sehr behilflich bewahrt immer die Ruhe. Danke an Herrn und Frau Geilenkeuser sie beide sind klasse Menschen🫶

Dr.Gojny ist ein sehr freundlicher Psychiater, der stets ein offenes Ohr für seine Patient hat! Vor der Sprechstundenhelferin, möchte ich voller Hochachtung meinen Hut ziehen! Sie ist trotz ihrer stressigen Tätigkeit, da Dr. Gojny und Herr Geilenkeuser in einer Gemeinschaftspraxis sind! Sehr höflich und hilfsbereit bei der Terminvergabe und hilft bei Fragen gerne weiter! Ich kann diese Praxis jedem nur ans Herz legen!

„Ich möchte mich herzlich bei dem gesamten Praxisteam bedanken. Hier fühlt man sich rundum gut aufgehoben – freundlich, kompetent und mit viel Einfühlungsvermögen. Ich bin sehr zufrieden und komme immer wieder gerne.“

Eigentlich hat die Praxis keinen Stern verdient. Mein Mann hatte heute um 8.00 Uhr einen Termin in der Sprechstunde mit dringlichkeits Code über die 116117. Mein Mann war vor 8.00 Uhr da, okay, Tür noch geschlossen, telefonisch ging niemand dran. Er bemerkte irgendwann das doch jemand da ist, die Person war auf dem Balkon, um 8.30 Uhr war dann endlich die Tür geöffnet, mein Mann wurde dann sehr unfreundlich abgewiesen, er wäre viel zu spät und nun kann er nicht mehr dran genommen werden. Eine Frechheit so etwas. Dann sollte man die Tür vielleicht dementsprechend auch aufmachen wenn jemand klingelt. Wir werden uns bei höchster Stelle beschweren, so eine Praxis sollte es einfach nicht mehr geben

Fachlich ist der Arzt ohne Zweifel kompetent aber das bringt leider wenig, wenn die Organisation der Praxis so chaotisch ist. Ich habe wochenlang versucht, jemanden telefonisch zu erreichen niemand geht ran. Auf Google standen Öffnungszeiten, ich bin extra von weit her gekommen und stand dann vor verschlossener Tür. Das Sekretariat war ungeduldig und wenig hilfsbereit. Anstatt zuzuhören oder mir eine Lösung anzubieten, wurde ich einfach rausgeschickt. So geht man nicht mit Patient:innen um. Ich bin wirklich enttäuscht – für mich war das definitiv der letzte Besuch in dieser Praxis. Es fehlt hier eindeutig an Respekt und guter Kommunikation.