Dr. med. Berno Bosch

Ich kann nur Positives über Herrn Dr. Bosch berichten! Bereits Ende letzten Jahres hat er mir bei einer hartnäckigen, eitrigen Seitenstrang-Angina super geholfen - und auch heute wieder - trotz voller Sprechstunde und Personalmangel , war er kompetent, freundlich und aufmerksam. Ein großes Dankeschön auch an die Arzthelferinnen, die mir stets Gehör geschenkt haben. Die vorherigen negativen Bewertungen kann ich ehrlich gesagt nicht nachvollziehen. In Zeiten von Ärztemangel und steigender Patientenzahl ist es völlig menschlich, dass nicht immer alles perfekt und mit bester Laune läuft. Wenn man einmal miterlebt, wie engagiert und professionell hier gearbeitet wird, selbst unter hohem Patientenaufkommen, ziehe ich meinen Hut vor diesem Team! Absolute Empfehlung von meiner Seite - hier wird man fachlich und menschlich hervorragend betreut.

Ein durch den Hausarzt diagnostizierten Cerumenpfropf vor dem Trommelfell wollte ich kurzfristig bei dieser Praxis einen Termin ausmachen (da ich auf dem linken Ohr nichts mehr höre). Ich wurde gefragt ob ich schon einmal dagewesene wäre. Daraufhin habe ich gesagt, dass ich noch nie bei einem HNO-Arzt war. Nun, das war mein Pech! Ich soll irgendwo anders hingehen......Ob mein Ohr komplett zu ist, ist halt heutzutage egal! Furchtbar ist das!

Nach meinem Urlaub bekam ich plötzlich starke Ohrenschmerzen. Aufgrund eines akuten Notfalls konnte ich sehr kurzfristig vorbeikommen und wurde sofort aufgenommen. Trotz der Spontanität hat man sich Zeit für mich genommen und mich kompetent behandelt. Ich habe mich jederzeit gut aufgehoben gefühlt und bin dafür sehr dankbar. Da die Schmerzen nach zwei Tagen nicht nachließen, meldete ich mich erneut in der Praxis. Auch diesmal durfte ich sofort vorbeikommen. Der Arzt untersuchte mich gründlich, konnte eine deutliche Besserung im Inneren feststellen und erklärte mir, dass ich noch etwas Geduld brauche. Diese schnelle und einfühlsame Betreuung hat mich sehr erleichtert. Vielen Dank!

Heute "notfallmäßig" ohne Termin in die Sprechstunde gekommen, nach knapp einer Stunde war ich drann. Die Untersuchung lief routiniert schnell aber gründlich und die Beschwerden wurden diagnostiziert. Das anschließende Patientengespäch war aufschlussreich und freundlich. Ebenso auch am Empfang.

Fakt ist: Teilweise sehr, sehr unfreundliches Personal, keine telefonische Erreichbarkeit, akute Schmerzen können erst mit zusätzlichem Vermittlerschein zum Überweisungsschein vom Hausarzt frühstens 4 Tage später behandelt werden. Ich musste von der Arbeit frei nehmen, weil es lediglich einen Termin gab. Sonst erst wieder in 2-3 Wochen. Nach 1,5 Stunden Wartezeit, es wurde mir vorab gesagt ich solle bis zu 1 Stunde Wartezeit mitbringen, musste ich gehen, um meine Kinder abzuholen. Es wären, gemäß der sichtbaren Patientenaktenablage noch einige Patienten vor mir gewesen. Dies hat mir auch eine freundliche Arzthelferin bestätigt, die für mich danach schaute. Ich habe in den letzten Monaten viele Fachärzte besucht. Sowas habe ich noch nicht erlebt. Mit allem Verständnis für die Praxis und der Situation des Gesundheitswesens bzw. des Personaldefizits in Deutschland ist dies eine absolute, organisatorische Katastrophe. Das geht sicherlich besser. Über die Kompetenz des Arztes kann ich nichts sagen. Aber eins ist sicher. Mit mir hat die Praxis keine Arbeit mehr.