Frau Dr. med. Heike Crane geb. Lindacher

Wir sind seit Jahren in der Praxis. Die Ärzte und Team sind sehr freundlich. Leider sind lange Wartezeiten mit oder ohne Termin. Auch telefonisch schwer zu erreichen dauernt besetzt. Im ganzen sehr zufrieden. Vielen Dank.

Wir sind seit ca 2,5 Jahren in dieser Praxis. Zuerst waren wir bei Frau Hampel, nun sind wir bei Frau Dr Crane. Wir sind mit beiden zufrieden. Sie nehmen sich Zeit, hören uns an und erklären dann ganz in Ruhe was Sache ist. Zu meiner Tochter sind sie immer nett und erklären ganz in Ruhe was sie machen. Telefonisch komme ich gleich morgens gut durch. Ja ab und zu hat man das Gefühl, dass niemand ans Telefon geht, aber eher mittags/nachmittags. Wartezeiten sind in Ordnung. Klar, es könnte manchmal schneller gehen, aber darauf sind wir einfach eingestellt (vllt gab es ja einen akuten Notfall).

Ich kann über die Praxis, die Ärztinnen und das gesamte Team absolut nichts negatives sagen. Wir sind sehr zufrieden. Alle äußerst freundlich und sehr kompetent👍🏼😊 Auch mit der Erreichbarkeit gab es keine Probleme oder zu lange Wartezeiten. Habs natürlich ein paar Mal probieren müssen bevor ich durchkam aber wo ist das nicht so??? Außerdem werde ich wohl nicht die einzigste sein die dort anruft! Und ich kenne viele Praxen da ist die Erreichbarkeit weitaus schlechter!

Es grenzt nahezu schon an einem Wunder, wenn man mal telefonisch jemanden erreicht. Es wird tatsächlich der Hörer auf die Seite gelegt. Um ein Rezept oder eine Überweisung zu bekommen, muss man immer in die Sprechstunde. Leider mit Wartezeit. Jedes Mal 1 1/2 Stunden. Ich hatte ein Rezept vorbestellt, fahre vergeblich zur Praxis. (Wegen Schulung geschlossen). Kann man das nicht am Telefon sagen, dass man heute früher schließt?! Die Organisation und Terminvergabe ist schrecklich. Leider kommt man bei keinem anderen Kinderarzt unter, deshalb ist man gezwungen die Wartezeiten in Kauf zu nehmen.

Ich hab angerufen und den Termin bekommen,ohne Probleme. Super nettes Team.wir haben bisschen warten müssen aber es ist normal wenn so viele kleine Patienten behandelt werden müssen. Die Ärztin Frau Hampel war sehr freundlich und hat sich Zeit genommen. Würde gerne immer mit meinem Kind kommen, nicht nur als Vertretung.