Frau Sylke Westfahl

Insgesamt empfand ich die Wartezeit als vernünftig und das Personal als freundlich, allerdings bietet diese Praxis Untersuchungen an, die nicht von der Krankenkasse übernommen werden, und welche auch nicht mit den Patienten abgestimmt werden. Dadurch muss man sich gewahr sein, dass man hier ungewollt und ungefragt eine Zusatzleistung aufgedrückt bekommt, damit man dafür noch einmal Geld einnehmen kann.

Diese Ärztin hat mein Glaukom nicht erkannt,obwohl der gemessene Augendruck zu hoch war. Ihrer Meinung nach war alles in Ordnung. Ein anderer Augenarzt überwies mich gleich ins KH.Die Diagnose..Glaukom mit Gesichtsausfälle. Nie wieder zu Fr.Westpfal

Gemischte Erfahrungen. Gestresste, genervte Atmosphäre/Kommunikation kann ich bestätigen. Innerhalb von 1,5 Jahren dauerentzündeten Augen und 3 hart erkämpften Terminen (beim ersten wurde ich nicht mal von der Ärztin angeschaut, die Assistentin gab mir nach langer Wartezeit nur Lidrandpflegetropfen mit, probieren Sie es erstmal damit…..) konnte Fr. Westphal mir nicht weiterhelfen. Vorige Woche bekam ich in einer Berliner Praxis dann endlich die - sehr häufig auftretende- Diagnose Blepharitis und somit auch endlich eine kurative Vorgehensweise zur Behandlung. Ich wünschte, das wäre schneller gegangen. Ich verstehe nicht, warum eine „erfahrene“ Augenärztin wie Frau Westphal das übersieht

Ich war vor längerer Zeit dort und wurde sehr gut behandelt. Wie einige schreiben, dass die Ärztin unerfahren ist, kann ich nicht bestätigen. Schon aufgrund ihres Alters scheint sie schon lange als Augenärztin zu arbeiten . Ich wundere mich nur, dass sie immernoch praktiziert, denn schon vor 15 Jahren schien sie mir bereits das Rentenalter überschritten zu haben. Das zeigt , dass keine jungen Fachkräfte nach kommen, wenn Ärzte noch weit über das Rentenalter hinaus praktizieren müssen.

Die Ärztin und insbesondere die ältere Krankenschwester waren sehr unfreundlich zu uns. Ich weiß nicht ob dass jeden Tag so ist, an dem Tag wo wir dort waren, wirkten sie jedenfalls sehr gestresst und motzten wegen jeder Kleinigkeit. Und wenn die Ärztin mit der Patientin die an Demenz leidet, nicht umgehen kann und uns als Angehörige dann noch zum Abschluss des Gesprächs nahelegt, sie in ein Altersheim zuschicken, ist dass mehr als unprofessionell. Ich verstehe nicht, wie man seine Mitmenschen, gerade auch im medizinischen Betreuungsverhältnis so schlecht behandeln kann.