Dr. (SU) Oleg Jakilaschek

08. 06.26 um 16 Uhr Ich bin mit einer akuten Fußverletzung, starker Schwellung und auf Krücken in die Praxis gekommen, da mein eigener Hausarzt geschlossen war. Das Personal an der Rezeption hat mich jedoch schroff abgewiesen und vor die Tür gesetzt, ohne überhaupt einen Arzt zur Einschätzung der Situation (Triage) hinzuzuziehen. Ein akuter Schmerzpatient mit eingeschränkter Mobilität wurde einfach weggeschickt. Das ist ein absoluter Mangel an Empathie und ein grober Verstoß gegen die medizinische Ethik. Absolut nicht zu empfehlen!

Sehr gute Praxis! Das Team ist sehr freundlich und schnell. Man wird ernst genommen und der Arzt hört wirklich gut zu. Ich habe mich sehr wohl und gut betreut gefühlt. Kann ich nur weiterempfehlen!

Ich bin immer zu dem Arzt gegangen um ein Rezept abzuholen, jedes mal musste ich noch Vorort für eine „symptombezogene Untesuchung“(diese hat nie stattgefunden) bezahlen (als Privatversicherte). Da ich noch nicht lange Privatversicherte bin, bin ich davon ausgegangen das dies normal ist. Aber seit dem ich mein Rezept bei einem anderen Arzt abhole ist mir aufgefallen, das ich sowas jetzt nicht mehr bezahle… Als Privatversicherte Person würde ich hier vielleicht ein bisschen mehr aufpassen. Sonst waren aber alle immer nett.

Trotz eines akuten medizinischen Notfalls wurde ich bei meinem Besuch in dieser Praxis von den Arzthelferinnen abgewiesen. Als Begründung wurde angegeben, dass keine neuen Patienten mehr aufgenommen würden. ( Obwohl ich schon Jahrzente bei ihm Patient war! Es wurde mir gesagt, ich sei „kein Patient mehr“, weil ich über ein Jahr nicht da war etc.) Dieses Vorgehen ist aus meiner Sicht nicht zulässig, insbesondere da es sich um einen Notfall handelte. Zudem befanden sich zum Zeitpunkt meines Erscheinens keine weiteren Patienten in der Praxis, sodass die Zurückweisung für mich nicht nachvollziehbar ist. Ein derartiges Verhalten widerspricht den grundlegenden ärztlichen Pflichten und dem Anspruch auf eine angemessene medizinische Versorgung. Aus diesem Grund werde ich eine Beschwerde bei der zuständigen Ärztekammer einreichen. Darüber hinaus behalte ich mir ausdrücklich weitere Schritte vor. Aufgrund dieser Erfahrung kann und werde ich diese Praxis nicht weiterempfehlen.

Extrem unfreundliche Praxis – schon am Empfang beginnt der Albtraum. Die Frau mit schwarzen Haaren ist einfach nur unhöflich, respektlos und spricht mit den Patienten in einem Ton, der absolut unangebracht ist. Auf die Frage „Und was haben Sie?“ möchte man am liebsten zurückfragen: „Sind Sie Ärztin?“ Dann wurde mir gesagt, ich sei „kein Patient mehr“, weil ich ein Jahr nicht da war. Unglaublich! Also wird man hier bestraft, wenn man gesund bleibt? Der Arzt selbst meinte ernsthaft, man solle einfach alle paar Monate kommen, um „Blutdruck zu messen und ein Rezept zu holen“. Lächerlich. Von ärztlicher Kompetenz oder Empathie keine Spur. Statt professioneller Behandlung bekommt man dumme Sprüche. Als ich sagte, dass ich Angst vor Schmerzen habe, kam vom Arzt ein völlig geschmackloser Kommentar über Sex. Absolut respektlos und unprofessionell! Nie wieder diese Praxis.Ich kann nur dringend abraten, dort hinzugehen.