Frau Wana Afzal Facharzt für Innere Medizin und Pneumologie in Neumünster

Sehr nette Ärztin,nimmt sich Zeit und auch das Personal ist sehr freundlich.

Ich war heute sehr, sehr positiv überrascht! Die Mitarbeiterinnen und auch Frau Afzal selber sind sehr freundlich und kompetent! Frau Afzal hat sich sehr viel Zeit für mich genommen, um mit mir mein Anliegen zu besprechen!

Ich wurde aufgrund von immer häufigeren Erkältungen und starken Anzeichen für Asthma unter Belastung von meinem Hausarzt über die 116117 in die Praxis überwiesen. Die Praxis bot mir zeitnah einen Termin und der Empfang war sehr freundlich und bemüht. Auch die Wartezeit im ersten Bereich betrug nicht außer ordentlich lange. Dennoch war die Schwester bei den weiteren Untersuchungen äußerst unfreundlich. Im zweiten Bereich wartete ich knapp 1 1/2 h. Als ich zu Frau Afzal herein gebeten wurde, hörte sie mir stehts zu und führte zunächst eine aufrichtige Konversation mit mir. Ich fühlte mich ernst genommen und gesehen. Nach weiteren Tests, sagte sie mir dass die Tests nicht auf ein eindeutiges Ergebnis für den Verdacht von Asthma hinweisen würden. Erst am Ende wurde Frau Afzal auf das Spray, welches ich bei „Welche Medikamente nehmen Sie derzeit?“ auf dem Fragebogen aufgeführt habe, aufmerksam. Es handelte sich um Kortison haltiges Spray, welches ich von meinem Hausarzt, als Überbrückung bis zum Termin insbesondere für Notfälle beim Sport bekam. Dieses Spray hat sehr wahrscheinlich die Ergebnisse positiv beeinflusst, sodass sie im Normalbereich lagen und Frau Afzal mir nichts verschreiben durfte. Danach habe ich den Umgangston von Frau Afzal eher als unangenehm wahrgenommen. Sie hatte Verständnis dass mein Hausarzt mir dieses Spray verschrieb, jedoch sah ich keine wirklich lösungsorienteren Handlungen mehr und wurde mit Protokollen, welche ich bis zum nächsten Termin (im November, knapp 2 Monate später) führen sollte, nach Hause geschickt. Ich wohne eine 3/4h Autofahrt entfernt von der Praxis und bin quasi um sonst dort hingefahren. Normalerweise sollten Patienten auf die Nicht Einnahme von Medikamenten, welche die Ergebnisse beeinflussen hingewiesen werden, wenn sie in die Praxis kommen. Ich arbeite selbst in der Pflege, und weiß wie stressig der Alttag im Gesundheitswesen sein kann. Demnach habe ich viel Verständnis für manche Situationen. Ich empfand die Praxis aber als sehr unstrukturiert und habe auch keine wirklich starke Teamarbeit wahrnehmen können. Ich wünsche der Praxis Besserung & hoffe andere Patienten machen positivere Erfahrungen, als ich.

Richtig nettes Praxis-Team, klasse Organisation und eine sehr freundliche Ärztin, die sich viel Zeit für ihre Patienten nimmt: Ich bin wirklich sehr zufrieden und fühle mich gut aufgehoben!

Tolle patientenorientierte Ärztin, die sich Zeit nimmt und auch gut erklärt. Fachlich ebenfalls TOP! Terminanfrage war problemlos telefonisch möglich. Das Praxisteam habe ich als freundlich und zuvorkommend wahrgenommen.