Dr. med. Peter Wiesel

Wir waren heute aufgrund akuter Schmerzen in der Praxis von Praxis Dr. Wiesel. Leider wurden wir von der Ärztin Bergmann äußerst enttäuschend behandelt. Die Untersuchung war geprägt von offensichtlichem Desinteresse, fehlender Empathie und Ratlosigkeit. Konkrete Hilfestellung oder medizinische Einschätzung gab es nicht – stattdessen lediglich Schulterzucken. Ein solches Maß an Unprofessionalität haben wir bislang nicht erlebt. Im Anschluss sind wir zu einem anderen Hausarzt gefahren und wurden dort kompetent, ernsthaft und freundlich aufgenommen – so, wie man es von einer ärztlichen Praxis erwarten darf. Für uns steht fest: Diese Praxis werden wir nicht erneut aufsuchen. Eine Empfehlung können wir leider in keiner Weise aussprechen.

Ich glaube, ich bin jetzt seit 4 Jahren Patientin beim Doktor Wiesel und ich bin so dankbar dafür, ihn als Arzt zu haben, es gibt und gab in meinem Leben keinen besseren Arzt. Ich habe vollstes Vertrauen in ihn und fühle mich immer gut aufgehoben. Ich hoffe, dass er noch sehr, sehr lange praktizieren wird. Deine Patienten brauchen dich, lieber Peter. Das Praxisteam ist gut organisiert und immer sehr freundlich. Wie gesagt, ich bin einfach nur dankbar, dass ich hier Patientin sein darf und kann nur den höchsten Respekt und Empfehlung für Dr. Peter Wiesel und sein Praxix- Team aussprechen.

Ich bin seit längerer Zeit Patient in dieser Praxis und fühle mich jedes Mal bestens aufgehoben. Der Arzt nimmt sich viel Zeit, erklärt alles verständlich und geht ernsthaft auf meine Beschwerden ein. Man merkt sofort, dass hier fachliche Kompetenz und Menschlichkeit zusammenkommen. Auch der Empfang ist immer freundlich, gut organisiert und hilfsbereit – selbst wenn viel los ist, bleibt das Team professionell und respektvoll. Eine Praxis, der man wirklich vertrauen kann. Vielen Dank an das gesamte Team!

Betreff: Beschwerde über Verhalten der Mitarbeiterin am Empfang ich war Patient in Ihrer Praxis und möchte mich auf diesem Wege über das Verhalten einer Mitarbeiterin am Empfang beschweren. Bei meinen bisherigen Besuchen habe ich wiederholt eine unfreundliche und respektlose Behandlung durch die betreffende Person erlebt. Sie hat mich nicht begrüßt, meine Freundlichkeit nicht erwidert und mir gegenüber ein unangemessenes Verhalten an den Tag gelegt. Besonders irritierend und unangenehm empfand ich es, dass sie mir wiederholt private Fragen gestellt hat, die sie nichts angehen – zum Beispiel, warum ich einmal mit Krücken und einmal ohne erscheine, obwohl ihr bekannt ist, dass ich eine anerkannte Behinderung habe. Ich hatte ihr erklärt, dass dies meine persönliche Angelegenheit sei. Dennoch hat sie daraufhin – aus meiner Sicht völlig unangemessen – ein Hausverbot gegen mich ausgesprochen. Ich empfinde dieses Verhalten als respektlos, diskriminierend und absolut unprofessionell. Ich hoffe sehr, dass Sie diesen Vorfall ernst nehmen und entsprechende Maßnahmen ergreifen, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden – auch im Interesse Ihrer anderen Patientinnen und Patienten.

Best Doc ever, Jung Peter, ich hoffe, dass Du auch noch mit 80 praktizierten wirst! Diese Lücke wird nicht zu schließen sein. Immer ein offenes Ohr! Zeitdruck, Patient gleich durchgehender Posten, nicht hier!!! Wo anders vielleicht nur oberflächliche Linderung versprochen wird, an diesem Ort jedoch, inmitten einer Atmosphäre des Verständnisses und der tiefgreifenden Zuwendung, entfaltet sich wahre Heilung, die weit über das Symptomatische hinausgeht und die Wurzeln deines Leidens berührt. Lieber Peter, Dir und Deinem Team rund um Gabi, danke!