Dr. med. Waak

An Frau Dr. Waak gibt es nichts zu bemängeln, da fühlen wir uns sehr gut aufgehoben. Ganz anders sieht es am Empfang (dem Aushängeschild einer Arztpraxis) aus, dort gibt es eine dunkelhaarige Kollegin die offensichtlich der Meinung ist , wenn man die Patienten nur lange genug wie nervige Bittsteller behandelt, werden diese schon irgendwann nicht wieder kommen. Von Empathie keine Spur, Lösungsorientiert ? Fehlanzeige ! Sicherlich ist der allgemeine Stress in einer Arztpraxis größer geworden, wofür aber wahrscheinlich die Gründe in einer verfehlter Gesundheitspolitik zu suchen sind. Ich glaube die Patienten haben daran die geringste Schuld und der Großteil will einfach nur gesund werden oder bleiben. Schade das dieses Grundbedürfnis schon an einer Empfangstheke beim Hausarzt zu scheiten droht. Nur weil sich dort eine Kollegin profilieren möchte. Desweiteren möchten wir bemängeln das dass Praxistelefon offensichtlich nur nach außen funktioniert. Aber gut im schlimmsten Fall gibt es ja eine Notrufnummer. Die Praxis soll ja kein Callcenter werden aber wieviele kleine Probleme liessen sich mit einem kurzen Telefonat lösen. Mit dem größten Teil der Mitarbeitern in der Praxis sind wir sehr zufrieden.

Sehr gute Ärtztin das einzige was mich stört ist das man im treppenhaus warten muss und das nur 1 stunde sprechstunde ist

Bin schon seit Jahren bei Frau Waak und bin zufriedener als woanders, sie nimmt sich die Zeit wenn etwas ist. Es gibt eine Schwester, bin ich ehrlich wenn sie bei mir Blutziehen soll, frag ich nach einer anderen…sie ist auch sehr unhöflich irgendwie aber der Rest der Truppe sozusagen ist super lieb.

Ich bin seit 2013 bei Frau Dr.Waak und kann nur sagen,wenn sie nicht gewesen wäre,wäre ich jetzt nicht mehr.Ich war auch bisher immer zufrieden. Ja,es nervt,dass man draußen im Treppenhaus meist längere Zeit warten muss.Auch telefonisch erreicht man niemanden. Aber es gibt da eine Schwester,die denkt,sie ist die Ärztin. Sie sagt einen runter,dass hab ich noch nie erlebt. Man traut sich schon gar nicht mehr wirklich dort hin.Schlimm.....

Selbst 1 Stern noch zu viel. Diese Praxis ist unmenschlich. Sie lässt Patienten, zur Öffnungszeit, vor der verschlossenen Tür im Hausflur sitzen/stehen. Verlangt, dass Patienten eine "Wunschliste" an Rezepte abgibt und dann 2 Tage später nochmals vorbei kommt, um alles abzuholen... Die armen Rentner bzw.Pflegende, die alles organisieren müssen..als ob man den ganzen Tag Zeit hat, um Mal die Ehre zu haben bei dieser Ärztin dran zu kommen. Ich habe noch nie so eine unmenschliche und unfreundliche Praxis besucht. Bin ich froh, dass ich nur etwas abholen sollte.