Herr Dr. med. Andreas Cordshagen

Aufgrund eines akuten Notfalls rief ich bei der Praxis an. Im Rahmen eines Telefonats mit der Praxis wurde mir wörtlich von der sehr unfreundlichen Arzthelferin mitgeteilt: „Wir haben keine offenen Sprechstunden, wir haben nur Sprechstunden mit Terminen.“ Da es sich bei Ihrer Praxis um eine HNO-ärztliche Fachpraxis mit Kassenzulassung handelt, weise ich darauf hin, dass nach den geltenden gesetzlichen Vorgaben (insbesondere im Zusammenhang mit dem Terminservice- und Versorgungsgesetz – TSVG) die Verpflichtung besteht, einen Teil der Sprechstunden als sogenannte offene Sprechstunden ohne vorherige Terminvereinbarung anzubieten. Die pauschale Aussage, es gebe keinerlei offene Sprechstunden, steht hierzu in einem klaren Widerspruch. Ich fordere Sie daher auf, mir kurzfristig mitzuteilen, zu welchen Zeiten in Ihrer Praxis offene Sprechstunden stattfinden. Für den Fall, dass keine gesetzeskonforme Umsetzung erfolgt, sehe ich mich veranlasst, den Sachverhalt an die zuständige Kassenärztliche Vereinigung sowie die Ärztekammer weiterzuleiten und dort prüfen zu lassen. Diese Arzthelferin ist extrem unfreundlich und unkooperativ gewesen. Sie sollte unbedingt eine Schulung absolvieren bezüglich Kommunikation und Umgang mit Patienten.

Ich kam aufgrund eines Schmalzpropfens, der sich vor dem Gehörgang gelegt hatte mit Überweisung, zum ersten Mal in diese Praxis. Sehr freundliches Helferinnen Team und Herr Cordshagen hat mir mit seiner Behandlung sehr gut geholfen - das Ohr ist wieder " hör-fähig". Zudem auch sehr humorvoll. Anschließender Hörtest durch die Helferin auch nett durchgeführt. Daher 5 Sterne ⭐für Herrn Cordshagen und sein Team. Dankeschön 🙂

1 Stern ist sowieso viel zu viel!!! Trotz Überwindung schein wollten sie mir keine Termin geben, obwohl ich hab Ohren schmerzen, aller letzte Arzt, das ist Frechheit dass Mann hier in Deutschland so viel Krankenkasse Beiträge zahlen muss, Tag und Nacht arbeiten muss und keine Basis Behandlung erhält. Solche Praxis sollen durch Gesundheitsamt streng kontrolliert werden

Leider mangelt es in dieser Praxis an Empathie und Geduld. Auf Patienten mit einem sensiblen Würgereflex wird absolut nicht eingegangen; die Behandlung erfolgt grob und wenig einfühlsam. Wenn man körperlich auf die Untersuchung reagiert, wird der Arzt sehr unfreundlich und bricht die Behandlung genervt ab. Ich war zweimal dort und beide Male verliefen sehr enttäuschend. Da es in Nordenham kaum Alternativen gibt, ist dieser Mangel an Respekt besonders bedauerlich. Trotz akuter Beschwerden werde ich dort nicht mehr hingehen und nehme lieber eine längere Fahrt zu einem anderen Arzt auf mich. Minimum 1 Stern Pflicht, sonst wären es 0 Sterne

Empfang der Mitarbeiterinnen war echt nett und freundlich, "akute Mittelohrentzündung". Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und wurde sehr freundlich behandelt. Dr. Cordshagen hat mir echt geholfen und immer ein "offenes Ohr" für meine Beschwerden. Ich kann die negativen Bewertungen nicht verstehen, schon gar nicht, wenn hier Diagnosen von nicht Medizinern geteilt werden. Ich finde tolles Team, toller Arzt. Ganz lieben Dank für die freundliche Behandlung. Ich kann jetzt nicht sagen "gerne wieder" ? :-) . Wenn ich allerdings ein Facharzt im Bereich HNO brauche, ist das die erste Adresse. Ganz lieben Dank an das gesamte Team. :-)