Dr. Med. Ilga Bergmann-Omar HNO-Fachärztin

Schnelle Terminvergabe, kompetente Mitarbeiter und auch die ärztliche Untersuchung und Beratung war nicht zu beanstanden. Ich fühlte mich in guten Händen, Danke

Super nettes Team. Ich bin neue Patientin und habe direkt einen Termin bekommen, weil jemand abgesagt hat. Kein langes, umständliches Prozedere im Vorweg, wie ich es von den anderen Praxen in der Umgebung gewohnt war. Die Ärztin war sehr freundlich und gründlich. Gefällt mir gut 👍 Komme gern wieder!

So eine furchtbare Ärztin hatte ich noch nie! Gleich beim ersten Besuch fragte sie mich,warum ich nicht zu meinem damaligen Arzt gegangen sei (wegen Umzug wäre mir der Weg zu weit) Ich wäre ein komplizierter Fall für sie und, dass sie mich nicht behandeln möchte! Das war für mich ein Schock! Zuerst wollte ich garnicht mehr hingehen. Dann dachte ich mir, versuche es nochmal,vielleicht hat sie nur einen schlechten Tag gehabt. Beim zweiten und dritten (den letzten mal) war genau so. Zuerst hat sie mir Vorwürfe gemacht und sagte:"Zwei mal im Quartal kommen,das geht nicht! Das kriege ich nicht bezahlt! Und das war für mich Ende! Definitiv werde ich nie mehr diese Praxis betreten und werde mich an die Ärztekammer beschweren. Wie kann man mit so einer schlechten Laune als Arzt arbeiten??!!

Ein ganz furchtbarer Arzttermin. Die Empfangsdame war wirklich nett. Aber das, was ich heute erlebt habe, muss ich erstmal verdauen. Ich bin zur Vertretung dorthin, da ich 2 Wochen eine Mittel und Innenohrentzündung hatte/(habe?) und zum Ende meiner Medikamenteneinnahme die Symptome wieder schlimmer werden. Gestartet ist das Gespräch mit: was ich mir vorstelle? Sie kann nichts für mich tun, ich hatte ja schon alle Medikamente bekommen. Ich erläuterte, dass die Symptome wieder schlimmer werden, ich mir Sorgen mache. Nach mehrmaligen hin und her gabs nen Hörtest und ein Blick ins Ohr. Nichts zu sehen. Ich erläuterte, dass es auch nicht das Mittelohr sondern irgendwas drum herum betrifft - ihre Antwort: Sie haben nichts! Das hat sie mehrmals gesagt. Ich habe nichts! Nun gut. Ich liege jetzt also wieder schlaflos mit meinem „Nichts“ im Bett: Starkes Pochen, lautes Rauschen + Tinnitus, missempfindung der Haut ums Ohr, Duselig im Kopf. Ich verstehe nicht, wie man zu einem Patienten sagen kann, dass man nichts hätte. Wenn man keine Erklärung dafür hat, ist das okay. Wenn man nichts weiter tun kann, ist das auch okay. Aber dann darf man nicht die Symptome absprechen! Die sind ja da! Das ist Gaslighting! Noch nie sowas erlebt.

Ich brauchte einen Termin. Diesen bekam ich in dieser Praxis innerhalb von 2 Tagen. Schon die Dame am Empfang war am Telefon sehr freundlich. Auch in der Praxis waren alle Sprechstundenhilfen sehr freundlich und zuvorkommend. Die Ärztin hat sich Zeit genommen und mir alles erklärt. Ich kann diese Praxis nur weiterempfehlen. Selbst mein Mann will zu dieser Praxis wechseln.