Zahnarztpraxis D. Neugebauer

Ja es ist schwer heutzutage als Patient in eine Haus- oder Facharztpraxis aufgenommen zu werden. Ich habe das Glück, schon viele Jahre bei Frau Neugebauer zu sein und selbstverständlich gehe ich auch regelmäßig zur Kontrolle. Vorab - sie ist eine ausgezeichnete Ärztin! Man kommt in eine moderne und geschmackvoll ausgestattete Praxis. Das Bestellsystem ist zeitgemäß, man kann über WhatsApp kommunizieren. Wenn ich bestellt war, kam ich auch unmittelbar zur Bestellzeit dran. Die Schwestern sind ausnahmslos sehr freundlich. Frau Neugebauer hat es geschafft, mir die Angst vorm Zahnarzt zu nehmen. Sie ist immer sehr freundlich, geht auf meine Wünsche ein, ist auch gern mal zu einem Spaß aufgelegt und fachlich absolut top. Ich möchte auf diesem Weg gerne mal Danke sagen.

Mir wurde am Tag zuvor ein Zahn versehentlich abgebrochen, natürlich habe ich schmerzen. Habe auch mehrmals angerufen um ein Termin zu bekommen, ging niemand ran als ich da war wurde ich weggeschickt.

Absolute Frechheit, man fliegt nach 3 Jahren einfach aus der Kartei und steht da. Ich muss mich jetzt um einen neuen Zahnarzt kümmern. Noch nie sowas erlebt! Geht gar nicht.

Also ich umschreibe es mal so. Andere bieten im „Notfall“ mehr Service. Ich hatte üble Zahnschmerzen, am Zahn war nichts mehr zu retten, der musste quasi raus. Mit Schmerzen wurde ich leider wieder weg geschickt. Wie kann das heut zutage sein? Ein nicht zu rettender Zahn kann spontan nicht gezogen werden? Dafür soll man zu seinem festen Zahnarzt? Mein Arzt ist leider 150km weit weg. Bei so einem Fall, sollte sich die Praxis nicht dafür melden, um an einem Feiertag Bereitschaft zu haben. Dann hätte ich mir 45 min Aufenthalt sparen können. Empfehle ich leider nicht weiter.

Die Zahnärztin ist sehr bemüht und nett allerdings kann man das von der Schwester am Empfang nicht behaupten. Diese ist sehr unhöflich sowohl vor Ort als auch am Telefon. Schade das es so eine Entwicklung genommen hat wir waren früher sehr zufrieden.