HNO Dr. Viorel Emanoil Nath

„Die Arzthelferinnen sind wirklich hervorragend – freundlich, geduldig und absolut organisiert. Man merkt, dass sie den Laden am Laufen halten. Umso enttäuschender ist der Eindruck vom Arzt selbst. Ich habe mich mehrfach nicht ernst genommen gefühlt. Die Gespräche wirkten kurz angebunden, genervt und teilweise herablassend. Fragen wurden eher abgefertigt als wirklich beantwortet. Gerade in einer Arztpraxis sollte man sich als Patient gut aufgehoben fühlen – das war hier leider nicht der Fall. Sehr schade, denn das Team am Empfang macht einen wirklich starken Job.“

Auch während der Öffnungszeiten geht nur der AB ran, leider lässt dieser sich aber nicht besprechen. Wollte einen Termin absagen, scheint aber nicht erwünscht zu sein. Bin mal gespannt ob dann eine Aufforderung zur Zahlung einer Strafgebühr kommt.

Guten Tag liebes Team, ich würde euch gerne mehrere Sterne geben, leider nicht möglich. Unser Termin heute Abend können wir nicht wahrnehmen. Daher möchte ich gerne anrufen und ihn absagen. Aber auch das ist seit 8 Uhr nicht möglich. Keine Mailadresse, kein AB, kein Doctolib. Absolut inakzeptabel. Man kann so nicht mal einen Termin absagen. Das ist nicht mehr zeitgemäß!

Meine Erfahrung als akuter Hörsturz-Patient sind sehr gut. Freundliches Team, netter und kompetenter Arzt, gute Behandlung - und das wegen Akutfall ohne Termin. Vielen Dank

Ich war heute als Notfall in dieser Praxis und bin 100% zufrieden. Das Team ist sehr freundlich und kompetent. Es herrscht ein freundlicher Umgangston und man bekommt auch einmal ein Lächeln. Der Arzt selber weiß sofort, wie er vorgeht und ist dabei sehr umsichtig. Ich wurde bestens behandelt und mir geht es wieder richtig gut. Ich würde immer wieder diese Praxis aufsuchen und bedanke mich nochmals beim Doktor und seinem tollen Team.