Jan Heiner Knust

Das man mit einer starker Erkältung nicht gleich in die Praxis gehen soll, ok. Man soll dann direkt anrufen. Leider ist bei mir nur jemand dran gegangen nachdem ich meine Schwiegermutter drum gebeten habe rein zu gehen um daraufhin zu weisen, dass ich anrufe. Hat geklappt, standen ja auch genug rum. Nur leider sollte ich später nochmal vorbeikommen. Der Zustand wie wir Patienten zum Teil behandelt werden, ist sehr bedenklich. Die Ärzte die ich in dieser Praxis kennen gelernt habe, waren wie erwartet nett, vertrauensvoll und kompetent. Das müsste sich auch am Empfang zeigen.

Leider nur 1 Stern. Wenn man anruft geht keiner ran, obwohl wenn man hinführt, genug Personal herumlaufen oder miteinander im Gespräch ist. Man wird als Patient nicht ernst genommen. Zur arbeiten von Dr. Graef hat es so etwas nicht gegeben. Obwohl 4 Ärzte da sind, ist keine Zeit um sich den yPatienten richtig anzunehmen. Schade

Bis auf einen Arzt habe ich nur gutes zu berichten, klar es ist dort oft stressig aber man nimmt sich so gut es geht Zeit. Wenn an Stosszeiten die Praxis platzt, ist es doch klar das sich ein Arzt/in nicht für jeden Patienten eine halbe Stunde Zeit nehmen kann. Bisher wurde ich weiter überwiesen wenn man sich nicht sicher war, wurde weiter untersucht wenn es nötig war und mein Blutdruck wurde fast jedes Mal im Vorfeld gemessen. Beim Blutabnehmen (bin da sehr schwierig) habe ich gerade hier in der Praxis nur gutes erlebt. Gerade die Herzlichkeit dort gefällt mir. Ich habe hier viel negatives gelesen und kann das überhaupt nicht bestätigen. Wie gesagt , lediglich ein Arzt war mir zu weit von oben herab, da habe ich vorne gesagt, dass ich mit diesem Herrn nicht mehr zusammen treffen möchte und das wurde bisher immer beachtet, egal was da los war. Ich möchte mich bei allen in der Praxis für die tolle und professionelle Betreuung bedanken, in den stressigen Zeiten ist das nicht selbstverständlich. Telefonisch stimmt es, dass man keine Erreichbarkeit hat, was für Leute die Vollzeit arbeiten leider sehr schwierig ist.

Seit fast 20 Jahren Patient.Am Anfang waren die Ärzte und auch Helferinnen freundlich, hilfsbereit. Man wurde gründlich untersucht. Zu Zeiten von Dr.Gräf war es die beste.Jetzt kann man leider nicht weniger wie ein Stern geben. Ärzte oberflächlich untersucht Patient nicht trotz schwerer Krankheit. Bus auf drei Helferinnen sind alle unfreundlich inkompetent. Die Dame die Blut entnimmt unfähig. Sagt man was das es schmerzt oder das was nicht richtig ist wird man als unhöflich und anderes bezeichnet. Oder es kommt man solle sich einen anderen Arzt suchen. Nach dem Krankenhaus wird man nicht untersucht nur geredet, was man denn erwarten würde. Falsche Blutverdünner die viel zu hoch dosiert waren, werden als Fehler des Patienten hingestellt und einem mitgeteilt was man denn wolle. Sowas ist traurig. Kranke Menschen auch ältere werden hier nicht wirklich wahr genommen. Oberflächlichkeit und wischi waschi verhalten. Freche unhöflich Mitarbeiter. Sagt man mal was wird man von allen anderen Damen beleidigt. Sowas ist für mich kein Arzt des vertrauens mehr.Wer wirklich krank ist wird dort nicht gut behandelt.

Ich bin bereits seit über 10 Jahren als Patient in dieser Praxis und kann nur positives berichten. Ich fühle mich verstanden, gut aufgehoben und gut versorgt. Die Ärzte nehmen sich Zeit und hören einem zu. Alle sind sehr freundlich, nett und kompetent. Ich kann mir keine bessere Praxis vorstellen.