Frau Gabriele Kaulen

Leider absolut enttäuschend. Meine Partnerin ist in der 33. Schwangerschaftswoche, wir sind frisch nach Overath gezogen und haben dringend eine wohnortnahe frauenärztliche Betreuung gebraucht. Statt Verständnis oder Unterstützung hieß es nur pauschal, dass keine neuen Patientinnen aufgenommen werden. Gerade bei einer fortgeschrittenen Schwangerschaft hätte ich mir mehr Menschlichkeit und Hilfsbereitschaft gewünscht zumindest einen Versuch zu helfen oder eine Empfehlung für Alternativen. Die Reaktion am Telefon: „mhmhm ja mhmh ja“ sehr desinteressiert.

Die Praxis ist angenehm eingerichtet. Das Team und Frau Dr. Kaulen sind sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Frau Dr. Kaulen ist sehr einfühlsam und vorsichtig. Egal ob Themen wie künstliche Befruchtung, Vorsorge, Operationen oder bösartige Verdachtsdiagnosen – die Wartezeit ist meist trotz Termin vorhanden, liegt aber daran, dass sich Zeit für jede Patientin genommen wird.

Sehr unzufrieden! Sie sollte als Vertretungsarzt eine dringende Überweisung zum MRT ausstellen woraus die UKB wartet damit operiert werden kann und hat es nicht getan. Hat uns mit dem Befund der UKB 2 x 40 km fahren lassen, statt wie angeboten den Befund vorab per email zu schicken, um dann zu sagen, dass sie keine ausstellt und ich nächste Woche zu meiner Ärztin gehen soll. Und laut MRT stehen nun ovarialtumor und sarkom im Raum welches den enddarm schon einquetscht. Echt unfassbar!

Sehr nettes Team und auch bei Frau Kaulen fühle ich mich ganz aufgehoben. ABER: Es kann nicht sein, dass ich eine halbe Stunde vor dem Termin anrufe, frage, ob ich pünktlich kommen darf, sie mir sagen, sei lieber eine halbe Stunde da, ich komme pünktlich (30 Min zu spät) und muss trotzdem noch länger als eine Stunde warten. Trotzdem werden immer mehr neue Patientinnen aufgenommen.

Ich bin seit über 13 Jahren Patientin bei Frau Kaulen und war nun auch bei meiner ersten Schwangerschaft bei ihr in Behandlung. Sie nimmt sich immer Zeit für einen und klärt alle Fragen die man hat. Man kann auch bei akuten Beschwerden immer zeitnah vorbeikommen 👍🏻 Sehr freundliche Praxis mit super lieben Arzthelferinnen/Empfangsdamen. Hier ist man gut aufgehoben!